新零售這個概念是馬云在2016年云棲大會上所提出的一大概念，一經推出就受到資本市場以及創投圈的關注，發展至今已經到了井噴式發展的時期，無論是線上電商還是線下實體都開始紛紛效仿轉型新零售，那么對于一個新零售店鋪而言，如何開展運營方面的工作呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　首先，必須是服務和產品的銷售組合。

　　我不知道你有沒有發現，在線上電商出現之前，線下商店的主營業務是銷售各種商品。如果你認為商品質量好，顧客自然會來買。但現在不是好酒不怕巷子深的時代。實體店要想盈利，就需要在銷售產品的同時為消費者提供良好的服務，如果你是零售店，就應該改進服務。如果你是服務型商店，除了更好的服務外，提供服務的產品也應該有好的品質，這樣才能激發消費者的購買欲望。

　　二是線上線下結合。

　　我們經常聽說線上+線下的商業理念，那我們該怎么辦呢?其實，很簡單。線上+線下實際上是開發新的客戶獲取渠道。線下零售店的客戶獲取渠道有限，會受到營業時間、門店位置等因素的影響。在線電商在獲取顧客方面具有一定的優勢。各類o2o生活平臺和電子商務平臺都能快速獲得客戶和訂單。

　　第三，會員服務非常重要。

　　如果你的店鋪想在新零售業中長期發展，就應該特別注意會員服務和店鋪效率。企業可以借鑒日本7-11便利店的商業模式。他們在會員服務方面取得了最好的成績。每一個進店消費的會員都能獲得滿意的購物體驗，自然會成為7-11的忠實會員，在線電子商務無法為消費者提供完整的購物體驗和服務，這是線下商店的最大優勢。因此，實體店應充分發揮這一優勢，為消費者提供最佳的線下購物體驗。

　　綜上所述，以上就是關于新零售店鋪運營相關的內容分享了，相信大家看完對此有了一定的了解，對于新零售店鋪運營來說，無非就是以上這幾點關鍵因素，遵循人、貨、場的商業原則，以人為本，借助科技的力量對店鋪進行精細化運營，加強用戶服務以及用戶消費體驗，最終形成整個商業模式的閉環，提高復購率。