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新零售一經推出就受到了市場的熱捧,因此發展速度很快,至今任然保持這高速的增長,如今隨著互聯網技術與科技的不斷創新,新零售模式逐漸開始普及,無論是線上電商還是線下零售都有新零售的相關身影,那么在如今新技術的不斷發展驅動下,新零售未來的發展如何呢?
新零售的顯著特點是線上線下融合,利用新技術引入新角色、新活動、新關系,產生新內容,從而進一步提高零售效率。線上線下融合的真正意義應該是零售各方面的創新和相互聯系。未來,新金融、新物流、新技術將在新零售中得到體現。只有線上線下統一起來,才能真正實現線上線下的融合。新型零售業要實現從“貨-場-人”向“人-貨-場”的轉變,重塑價值鏈,封閉生態系統,使原本依賴資本的新零售業發展進入新的發展階段。
新技術的成熟和應用促進了新零售業的實施。許多企業越來越重視數字化和大數據,人工智能逐漸應用于新型物流領域。事實上,互聯網領域的很多商機在很大程度上都是隨著互聯網新技術的出現而產生的。社區新零售、商品直播等都是如此。新零售的“新”實際上表達了新技術在零售業的應用,徹底改變了上下游的關系,使企業更容易獲得客戶。
在新技術成熟的背景下,新零售模式可以徹底改變零售業上下游的關系,提高產品銷售效率,解決庫存積壓問題。隨著新技術的應用,零售的各個環節(商場體驗、訂單管理、分銷引流、物流、產品管理、促銷、傭金返還系統)都將更加成熟和高效。新零售企業要想在新形勢下發展,真正找到改變行業上下游的方向,就必須用好互聯網新技術。
新零售業對物流服務也提出了新的要求。物流是零售環節,新型物流需要提高快遞服務水平;為客戶創造價值;為物流企業創造利潤。對于零售企業來說,為了降低物流成本,提高物流精度,需要基于零庫存思想的銷售預測和庫存管理。新型物流是發展新零售業的關鍵。
線上線下協同發展是新零售的核心。體驗式消費已成為消費者購物的主要方式,以人為本的服務是零售業的本質。未來,新零售將打造活的生態系統,消除線上線下壁壘,真正實現產業上下游的轉型。也許所有的新零售商都應該思考新形勢下的重要問題。友數一直專致于幫助傳統實體商家轉型新零售,實現線上線下同步運營,通過門店數字化,幫助門店管理效率和整體營業額。