如果說，1 年多前，還能以用戶太少為借口拒絕小程序，隨著用戶數量積累和習慣養成，這些都已不存在。今天我們就來看一下小程序的用戶現狀。處處都要競爭一番的 BAT 在小程序上也是明里暗里較著勁，幾乎每一場互聯網行業的大會都成了小程序的舞臺。

　　先說微信。在本月初的騰訊全球合作伙伴大會上，微信公布用戶使用微信小程序的數量平均達到 20 個+;隨后的世界互聯網大會上，微信小程序獲選「世界互聯網領先科技成果」，馬化騰在致辭中提及微信小程序日活用戶數達到 2 億。再看支付寶。9 月 12 日，螞蟻開放日小程序專場，公測 1 年多的支付寶小程序正式上線，同時公布的還有用戶數量——支付寶小程序日活用戶數達到 1.2 億。

　　比起前兩家，百度的小程序來得稍晚一些，但是用戶量增長也來得非常迅猛。百度智能小程序 7 月上線，僅僅過了 4 個月，在 11 月 1 日的百度世界大會上，百度公布其小程序月活用戶數達 1.5 億。

　　這個雙十一，有多少人在用小程序?

　　說完了小程序平臺，我們再看看應用小程序的品牌用戶數幾何。上線小程序的品牌太多，我們選取最近的這個雙十一作為參考。

　　從下圖可以看出，拼多多、京東、唯品會這 3 家的日活用戶數，在雙十一前 3 周穩定在百萬級，其中拼多多與京東在雙十一當周日活用戶數超過 500萬。蘑菇街與蘇寧易購也保持著十萬級的水準。

　　除了電商平臺，線下零售平臺也在小程序上玩轉雙十一。11 月 1-11 日，步步高 Better 購小程序累計訪問超 186 萬次;雙十一當天，天虹到家小程序客單量在天虹零售的總客單量中占比接近 30%。

　　用戶在哪里，商業就在哪里，別迷信什么用戶忠誠度，如果面前只有可口可樂可選，一個百事可樂的擁躉也會選擇它。誰更接近用戶，誰就更能贏得用戶。

　　如今，越來越多的人樂于使用小程序、習慣使用小程序，還有什么理由不做小程序呢?