每逢闔家團圓的佳節，老王總是會被困擾一段時間。

“員工福利這個活兒太難做了，在我們這樣的公司尤其如此。”每到過節老王都得絞盡腦汁想轍，福利發放前的預算、商品、價格、供應商，福利發放過程中的物流信息、發放信息及質量檢控。

雖然累成這樣，依然不能討得員工的歡心。

老王說：“一到過節發禮品，總能聽到討論群里的匿名吐槽：同樣價值的禮物，怎么別人家公司的就那么貼心?尤其是一些親戚朋友在大型央企的員工，總是有意無意間表達對知名企業福利模式的向往。”

“其實作為福利管理人員我又何嘗不羨慕呢?我之前也曾和老板聊過，能不能引入一些員工福利管理系統。但是目前這個階段，企業主要精力都撲在業務發展上，能在福利管理方面投入的資源很有限，要實現大型國企那種定制化智能福利系統確實很困難。”

這一狀況將隨著“京東京喜”SaaS版的上線將徹底畫上句號。

9月6日，京東基于16萬員工福利管理經驗和對企業用戶人才管理需求深刻理解打造的京東京喜智慧福利平臺完成全新升級，京東京喜推出SaaS版。

企業用戶只需要通過登錄(jxi.jd.com)完成線上注冊、簡單配置就能實現極速部署，享受到京東智能采購帶來的平臺化、高集成的福利管理模式，同時企業所在員工通過登錄微信小程序“京東京喜”，即可享受企業福利活動、福利商城等員工服務應用。這也在即將到來企業福利發放高峰——中秋節，讓企業行政管理人員有了更便捷、高效的選擇。

作為京東集團“一體化的開放”戰略的重要組成部分，京東京喜企業定制版于2018年4月正式發布，圍繞幫助企業與員工構建心理契約、打造人企無間的組織新形態、最終以“智”“福”人的福利管理新哲學對企業員工福利管理方式進行了重新定義，得到雇主和雇員的一致贊譽。

然而由于“京東京喜”定制版內嵌于企業專屬采購系統中，對于資源有限的企業可能會配置受限。在企業定制版取得巨大成功的基礎上，京東企業購經過4個月密集開發與調試完成了“京東京喜”的SaaS產品化改造。企業用戶無需定制采購系統，只需通過注冊生成賬號，完成管理端登錄設置與充值/金融授信后，即可根據使用場景創建福利應用，員工通過小程序進行領取，使得包括中小企業在內都能夠借助“京東京喜”實現員工管理場景下的“知你所想，予你所需”，為京東人才管理能力的開放提供了一條更為普適的路徑。

“以小程序為載體” 企業福利體驗全面升級

“京東京喜”SaaS版首次實現以微信小程序為載體，不僅繼承了定制版與京東的信息系統、物流系統和海量商品的無縫對接，而且還集成了京東企業購針對年節即時關懷的福禮、針對企業特權建設的酷兜商城等多場景服務能力。

以最為常見的年節福利為例，管理員只需在PC后臺應用中心選擇福禮即可快速創建細分場景的應用方案，通過創建活動、商品選擇、員工配置、開啟活動四步在線開啟一場福利關懷活動，不僅高效便捷，與H5、二維碼等傳統線上福利發放形式相比還具有高通用性和高復用性等優點。

而在員工體驗端，企業員工只需登陸小程序即可一鍵可視化查詢企業福利項目、查看福利積分隨心兌換海量優質商品，下單后還可以查詢物流信息，隨時了解福利發放進度。

“以數據為依托” 企業福利管理數字化轉型

相比IT系統集成商，京東不僅背靠互聯網領域規模最大的管理樣本，還擁有最為領先的大數據處理經驗，體現在“京東京喜”SaaS版上表現為細致、完備的數據分析羅盤功能。

通過PC后臺的數據管理工具，管理人員可以實時查詢員工積分記錄、積分發放明細、員工消費明細和發放地區分布等數據，不僅方便企業財務對賬，還能夠生成員工福利報表，幫助企業合理規劃年度福利方案。借助大數據、AI等先進技術，“京東京喜”還能夠根據數據羅盤信息提供基于海量購買信息的TOP商品推薦，優化福利發放，讓日常福利與員工滿意度之間達成最高程度的契合。

除了大幅改善員工體驗感和強化數據管理能力，“京東京喜”SaaS版還在企業組織架構管理方面進行了創新。

“京東京喜”通過成熟的組織架構管理工具實現對人員信息管理、通訊錄管理、人員權限分配和人員標簽分組管理功能等全方位管理，提升了福利預算與人員精準匹配能力。例如公司計劃在“三八節”為5年以上工齡的女員工發放福利，管理員即可在PC后臺設定“工齡5年以上”、“性別女”標簽，快速創建面向具備這兩個特征人群的專屬福利活動。

而針對日常企業福利管理中普遍的代運營現象，管理員則可借助“京東京喜”人員權限分配功能為每個活動單獨設置管理員權限，避免借賬號過程中出現的誤操作，有效降低運營風險，使福利管理更加靈活。

記者了解到，目前，超424萬員工通過“京東京喜”感受到福利帶來的驚喜，幫助企業節省高達22%的運營成本，最高提升30%的員工實際所得。而隨著“京東京喜”SaaS版的發布，企業福利管理勢必將迎來一波“京喜潮”。

京東集團大客戶部場景營銷部總經理海凝表示，“目前京東京喜智慧福利平臺還支持接入保險服務、健康、出行、餐飲等多種服務場景。未來，京東京喜智慧福利平臺將定位為企業員工綜合服務平臺，為企業提供福利組織與管理、福利履約、科學決策等多福利場景相關服務。”