最新消息，近日，同程旅游在郵管家服務(wù)的基礎(chǔ)上推出了郵管家小程序，針對用戶郵輪出游的各種場景上線了多項功能，隨時隨地為用戶提供高品質(zhì)的郵輪出游體驗。

據(jù)悉，“郵管家”秉承5S(Specialty專業(yè)服務(wù)、Simple簡單、Safety安全、Surprise驚喜、Satisfaction滿意)服務(wù)理念，以“高品質(zhì)、優(yōu)體驗、好口碑”為目標(biāo)，為用戶提供個性化、定制化、系統(tǒng)化的“一站式”線上線下服務(wù)閉環(huán)，打通全流程服務(wù)體驗，實現(xiàn)用戶的高品質(zhì)郵輪出游。如，游前專屬旅游顧問咨詢、在線選艙、岸上定制服務(wù)，游中的大巴接送、碼頭貴賓廳、優(yōu)先登船快速通關(guān)、岸上定制服務(wù)，以及游后貴賓歡迎和離船禮遇等。

那么同程郵管家小程序要怎么使用呢?

用戶通過掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用，可在微信中直接便捷的使用相關(guān)服務(wù)。

目前，郵管家小程序有“我的行程”、“港口指南”、“出行指南”、“船上生活”、“郵管家服務(wù)”和“郵輪使用指南”等頻道，可以很好的解決用戶在郵輪出游場景中的各種問題。

比如：

在“我的行程”中，用戶可以清晰的了解整個航線行程安排，以及在海上巡游期間每天不同時段的活動安排建議，讓用戶做到清晰掌握，充分利用在郵輪的時光好好玩。而在“船上生活”頻道，則介紹了所在郵輪上的各種餐廳、酒吧、游泳池、SPA、KTV、健身房、劇院、購物商店、兒童樂園等以及郵輪所提供的WIFI、醫(yī)療等信息，用戶可以根據(jù)自己的喜好制定游玩計劃。在“郵管家服務(wù)”頻道，可以查看領(lǐng)隊信息，包括姓名、聯(lián)系方式、房間號以及集合時間、地點等，方便用戶在需要領(lǐng)隊服務(wù)時及時進行聯(lián)系，此外還有物品租賃、優(yōu)惠券等服務(wù)。

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