移動互聯網的時代，一個手機就可以輕松解決生活中的所有問題，餐飲這樣的快捷性行業來說更不例外，消費者只要通過手機掃碼，就能提前線上預訂，手機支付，減少高峰期排隊帶來的困擾，對于商家來說也有效的提高了經營效率。

點餐小程序的發展現狀

于是，在2018年微信團隊表示要強化“商業變現”能力、助力行業智慧升級時，微信在10億月活用戶和強大的社交裂變賦能下，肯德基小程序自助點餐日用戶超過了40萬，麥當勞有了小程序后日均支付訂單數量提高69%……小程序無疑是繼點評、團購、外賣后，餐飲行業整合前端營銷和后臺管理的優質數字化解決方案。

與此同時，餐飲行業這個剛需、高頻的行業從來不乏進入者和挑戰者。“無人智慧”餐廳成為新熱點，涌現出了美團點評智慧餐廳、德克士“無人智慧餐廳”等一批通過移動端自主完成點餐全流程的新技術，從而降低人工成本、提升門店接待能力。

所以說，點餐小程序的不斷涌現是大勢所需，是時代競爭所需要的。

點餐小程序產品服務介紹

對于餐飲商家而言，以小程序為核心的行業解決方案在社交營銷、會員管理、商品銷售、店面管理等方面的表現更加高效。只需要注冊一個小程序，并付出APP十幾分之一的開發維護費用，無須添置額外硬件設備，就能獲得一套綜合了線上線下社交營銷、用戶及門店的管理系統，實現“無人智慧餐廳”的構想。

在點餐小程序產品服務這塊，更是人性化，為商家降低了人力物力成本，通過點餐小程序，只要在到店前階段，用戶就可以在線點餐，到店核銷，訂單直接同步到后廚，降低高峰期餐廳服務壓力，提高翻臺率;在到店后階段，每張餐桌可以設置專屬二維碼，用戶可以直接掃碼點餐、支付，實現“來了就吃，吃了就走”。

同時，支持儲值消費，幫助餐廳鎖定用戶，沉淀資金，虛擬儲值卡比實體儲值卡攜帶更方便、更易查詢消費信息，讓用戶安全感更高。

綜上所述，低成本，高效益，簡單易操作，這些都使得小程序受到了餐飲行業的歡迎，越來越多的商戶開始引入點餐小程序，加入“無人餐廳”行列。這些都在彰顯，數據化餐飲時代已經到來，餐飲行業需要為此而做出改變。

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