玩車教授作為一個做汽車內容資訊的平臺，開始只是通過公眾號為用戶提供服務，隨后通過開通玩車教授小程序，以及小程序矩陣布局，形成了一個線上購車的閉環服務鏈，為用戶打造多元化的購車消費服務場景，并且在小程序上用不到一年的時間收獲了公眾號4年積攢的用戶量，如此快的增長速度在產品上有什么奧秘?

目前玩車教授小程序累計1800W+總用戶量，每日新增最高達24萬左右，最高日活可達200萬+，所有用戶中，70%是訂閱號引流，30%是外圍渠道進來。這些數據是由4款小程序所帶來，分別是玩車教授、玩車問問、車品教授、玩游世界。

1小程序與公眾號互相結合

<玩車教授>小程序產品開始主要是公眾號綁定和公眾號文章中插入小程序卡片。

從數據上來看，小程序用戶有一個爆發式的增長，比公眾號快很多。我們在過去4年的時間里，獲得了1000萬的公眾號粉絲量，而小程序不到一年的時間，基本上達到了千萬的級別。

公眾號和小程序兩者是互相結合起來的，無縫連接，為粉絲提供更好的用戶體驗。

舉個例子，當用戶在瀏覽我們公眾號的時候，看到每一篇車型報道都可以點擊小程序卡片，查看這款車的詳細信息，比如圖片、參數、用戶口碑等等，甚至可以在微信上直接跟經銷商溝通，進行詢價。

目前團隊的整個工作核心也是圍繞著微信流量生態展開，基本上是以公眾號和小程序為核心，再配套一些其他產品。公眾號在前端做內容資訊，小程序在后端提供用戶服務。玩車教授的整個核心定位是為用戶提供一個購車的消費服務，過去公眾號一直是我們工作中的核心部分，但在未來幾年會有一個很大的區別，用戶服務會變成我們整個的業務重點。

2玩社交互動，找準精準目標

<玩車教授>小程序首頁的玩車問問小秘書有「玩車大擂臺」來解答用戶的疑問，一旦回答被采用的話即可獲得100元問答賞金。每期都會針對不同的問題設定賞金，目前已經進行到第七期，每期都會有上百人參與，而且會涉及很多專業技術問題。

玩車教授小程序首頁的購車列表里，從購車手冊到探訪4S店，能夠較為精準的找到用戶的購車痛點，為用戶打造了線上閉環體驗，

在汽車領域，用戶的需求就是購車的需求,而恰恰玩車教授提供了這樣的購車消費場景，所以也就成功借助小程序的東風快速獲取到用戶的增長。

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