閃萌表情小程序兩年發展近百萬用戶,留存用戶的關鍵是啥
Hishop最新消息,截止目前,閃萌表情小程序有近百萬用戶,月留存超20%。閃萌表情通過搜集網絡熱門表情,讓用戶更快捷更準確的搜集到需要的表情而成為爆品。
閃萌是在2016年年初啟動,在發布「閃萌表情」小程序之前,我們專注于提供ToB的動圖搜索API服務,目前閃萌已經是國內最好的動圖表情搜索服務提供商,包括微信、QQ在內的幾個最大的社交平臺均在使用我們的接口數據服務,閃萌API每天搜索調用次數超1億,日均分發動圖超2億張。
閃萌表情定位表情服務,核心功能是表情搜索和熱門表情推薦,我們希望幫助用戶高效地找到自己喜歡的表情。
我們通過機器學習和人工編輯兩個渠道已經積累了近千萬級的高質量結構化動圖數據,通過精確的標簽+聯想搜索,超過95%以上的搜索詞,閃萌都可以給到準確的結果。對于特別長尾的搜索詞,我們還推出了「神配圖」功能,用戶輸入任意一句短語,我們會基于語義和場景分析,從海量動圖中匹配出最適合短語的動圖,并且把這句短語自動合成到動圖上。
閃萌表情小程序目前有近百萬用戶,月留存超20%。我覺得閃萌表情吸引用戶的原因有兩方面:一是更新快,二是搜得準。前者得益于我們長久以來的數據積累,基于ToB業務的海量用戶行為,我們可以更快更好地把握表情熱點;后者是因為我們的團隊基本來自于過去的搜狗輸入法,在搜索和語義方面,我們有深厚的技術積累。
目前閃萌表情的內容數量和質量在國內應該是NO.1,在表情搜索API領域我們已經有過億的日均請求,大部分表情都可以在閃萌準確地搜索到。
此外我們也建立了非常好的表情內容生態,閃萌的內容聯盟已經活躍了數百位動圖設計師,是國內最大的動圖生態圈,在版權合作上,已經與21世紀福克斯、派拉蒙、華納兄弟、萬達影業、騰訊視頻、愛奇藝、十二棟等數百家影視內容IP機構達成了授權合作,基本覆蓋了所有的院線電影、電視綜藝。
閃萌表情最核心的環節是數據的積累,這是一件同時考驗技術團隊和運營團隊的事情,而且搜索服務的穩定性也非常重要。
技術團隊需要把海量的數據索引起來,給運營團隊提供圖像識別和機器學習的工具支持,幫助他們提高運營效率,而運營團隊自身不僅需要對海量數據進行審核,還要能夠把握全網的熱點事件,第一時間把用戶喜歡的表情推薦出來。
目前閃萌已經在過去一年內完成三輪融資,其中B輪融資數千萬美金由火山石資本領投,DCM、君聯資本、九合創投跟投,團隊也從去年初的9人發展到現在的30多人。
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第二部分:如何開通一個小商店