線上市場對線下市場的沖擊是酒類傳統企業的痛點，許多企業都嘗試過對線下標品進行改造，但受制于原有線下市場體系，真正打造成功的仍是少數。

　　但蘇酒生態圈就是通過線上線下結合的方式，開辟了白酒電商的市場，2017年榮登年度優秀小程序稱號。

　　明星定制紅酒，探路粉絲經濟

　　2014底，洋河宣布藝人陳偉霆代言“洋河1號”O2O購酒平臺。洋河自營的購酒平臺“洋河1號”被寄予了抓住年輕消費者的期望。

　　在“洋河1號”模式設計中，消費者可通過微信商城、APP、電話等方式下單，“洋河1號”將根據送貨地址，將訂單分配到離收貨地址最近的網點進行配送，最快30分鐘可送達。

　　“洋河1號”的用戶更加年輕化。白酒的主流消費人群年齡為35～45歲，洋河1號用戶年齡主區間則是25～35歲，他們分布在微信、微博、微社區等社交媒體平臺。隨著“洋河1號”用戶基數的增長，進行社群運營，探索粉絲經濟成為可能。

　　“目前，洋河1號粉絲數超200萬。2016年會側重于消費體驗式的營銷互動，側重于生態圈的建設和社群的打造。” “洋河1號”負責人介紹，它通過促銷以及定期舉行線上、線下活動，幫助線下經銷商吸引客流、提高會員黏性。

　　2015年1月，為陳偉霆粉絲定制的星得斯“愛未停”紅酒通過”洋河1號“開始預售，10分鐘內預訂量達5000瓶。星得斯是洋河主推的高端葡萄酒品牌，通過從明星代言到明星專屬產品的定制生產，粉絲經濟的實驗使明星粉絲向品牌粉絲進行了過渡。

　　在洋河的規劃中，“洋河1號”要成為消費者身邊的便捷掌上購酒平臺。除了賣酒，洋河還希望開拓垂直類酒文化粉絲社群，不僅提供優質的酒水，還要教會消費者怎么喝酒，怎么玩，怎么生活。

　　洋河互聯網中心為此成立FFC項目部，探索“工廠—粉絲—消費者(FFC)”經營的新模式來打造經營粉絲。

　　為了更好經營粉絲精準投放，2016年洋河建立了大數據中心，將原本分散在B2C、自媒體平臺、品牌部、線下渠道等各個平臺的用戶數據搭建統一平臺，進行畫像的分析、歸類服務于粉絲營銷的精細化應用。

　　渠道優勢助力O2O

　　“洋河1號”則不同于傳統的自建倉庫、自主訂貨，是整合線下經銷商資源，通過線上運營為線下經銷商提供支撐。

　　目前，洋河B2C平臺開設了官方旗艦店。2015年洋河在傳統B2C平臺的銷售額超過了年初制定的3億元目標，銷售額的60%以上來自互聯網專供產品。目前，互聯網專供產品SKU數超過60個。

　　而“洋河1號”則不同于傳統的自建倉庫、自主訂貨，是整合線下經銷商資源，通過線上運營為線下經銷商提供支撐。

　　對O2O模式的探索，離不開洋河多年來對于終端網點的掌控力。

　　據洋河股份2016年年度財報，洋河深度管理8000多家經銷商，直接控制3萬多地面推廣人員。財報提到：“公司渠道網絡已經滲透到全國各個地級縣市，目前擁有中國白酒行業最強大的營銷網絡平臺。”

　　據了解，洋河1號網點分布在全國23個省、102個一二線城市。目前網點數已達1萬多家。洋河1號對配送網點的實時了解，直接來自各個市場的線下地推人員。洋河1號所選擇的配送網點，也是基于與洋河合作情況，例如店鋪中洋河產品銷售占比相對較高。其中有核心店、品牌專營店，洋河會選擇物流配送、服務體驗、產品分布符合要求的網點合作。

　　“只有廠家、經銷商、消費者三者都得到利益、解決痛點，才是O2O模式未來長久發展的支撐。” 劉波坦言，在洋河“廠方主導，線下經銷商配合，廠商共贏”的模式設計里，廠家要流量、抓取數據、掌握消費行為，網點要掙錢，消費者要價格優惠、服務方便、質量有保證，三方都能全流程體驗打通，才是理想狀態。

　　“雙核驅動”戰略布局

　　宅優購，蘇酒集團和柯萊特集團共同打造的社區O2O App。

　　2015年，洋河啟動了“雙核驅動”戰略，即保白酒主業穩定增長，同時圍繞主業開辟新業務，探索互聯網新商業模式。支撐主業的是傳統線下銷售，包括經銷商、煙酒店、團購、商超等渠道。而新業涵蓋了傳統電商、O2O、社群經濟、定制酒、宅優購等項目和模式。

　　2015年，洋河與柯萊特集團旗下的宅客公司共同成立宅優購電子商務有限公司，正是洋河互聯網中心F2R項目孵化出的獨立公司。宅優購探索的是F2R2C模式(品牌商、廠商到零售商到消費者)，也是洋河在電商領域布局的一環。

　　蘇酒集團(洋河股份)下設三大生產基地和十大中心，探索新業的主戰場之一正是十大中心之一的互聯網中心。互聯網中心下設有電子商務、粉絲運營、FFC、信息技術等部門。

　　洋河從決策機制、薪酬機制、人才引進機制、團隊建設上都在向互聯網企業靠近。比如洋河對線上商城客服的考核也并非基于傳統企業的嚴格考勤，而是基于他們自動自發的客服服務以及相應的銷售轉化進行考核激勵。

　　自建平臺，整合線下資源，打造生態圈——洋河用互聯網這一“新瓶”將品牌重新包裝，打造出工廠—粉絲—消費者(FFC)”的新商業模式，也再次證實了品牌企業自建平臺、自助規劃、掌控全局的重要性。可以說，自建平臺營銷+整合線下經銷商資源，用互聯網思維營銷推廣，才是傳統行業做電商的最佳方向。
 

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