說到社交電商小程序，我們很多都會想到拼多多的戰績，用戶過億，影響力輻射全國。然后后起之秀也跟著拼多多開始發展社交電商，社交電商類小程序到底要怎么玩?

　　社交電商的玩家大體可以分為三類：

　　1)B2C 電商，由平臺或品牌商家直接服務消費者。女王的新款、蘑菇街、拼多多都屬于這類，他們有多種自主獲客方式。比如拼多多、蘑菇街的拼團，環球捕手的分銷，女王的新款和山西老鄉嚴選運營了上百個公眾號，海豚家通過多個美妝群獲取流量。

　　2)S2B2C 電商，平臺和小B共同服務消費者，平臺借助小B(自媒體、代購、小店主等)完成獲客和交易。典型的例子有云集微店、好物滿倉、SEE小電鋪、LOOK、愛庫存等。這類電商對 C 端來說相對“隱形”，有不少甚至沒有統一的入口，通過自媒體、代購、小店主人等一個個流量主接觸 C，利用私域流量展示商品并促成交易。

　　3)第三方服務商家，包括有贊、微店、無敵掌柜、51贊等，為商家提供開發小程序、運營工具等服務。SEE小電鋪也可以被看成這一類，區別在于小電鋪碰供應鏈。

　　那么，微信內電商的競爭壁壘如何建立?

　　供應鏈仍將是重要壁壘

　　雖然形態各異，但社交電商的本質還是零售。在下游大規模獲取用戶后，上游供應鏈要接得住，才能實現兩端增長。

　　有了解拼多多的業內人士曾表示，拼多多的模式看起來門檻低、易復制，但實際上在供應鏈上積累得足夠深，通過不斷篩選商戶，以及規模效應保證平臺上的商品低價、質量過關。

　　云集微店是深入供應鏈的典型，號稱打造社交版 Costco。用性價比+精選 SKU 的方式吸引用戶，目前平臺同時在線的SKU不會超過5000個，消費者聚焦;同時分銷又能讓平臺快速起量，給上游帶來議價能力，很多品牌會針對云集渠道推出專供的產品。

　　我們認為，社交電商比起移動電商、線下電商更有機會，也更有必要去建立供應鏈壁壘。

　　結合白皮書來看，能夠沖到top榜的小程序具有以下特點：

　　1)具有社交裂變屬性。 這類具有社交因子的小程序天生適合生存在微信的土壤中，通過微信龐大的社交流量助力優質社交小程序成為市場的爆品。 比如拼多多、蘑菇街利用拼團實現社交電商的突圍。比如憶年共享相冊通過社交場景實現低成本快速獲客，比如紅包特質的小程序容易勾起人們的轉發欲望，從而獲得很好的傳播效果，實現短時間的大量用戶增長 。

　　2)垂直領域頭部。針對細分市場的小程序也容易受到傳播，比如汽車類小程序有多個排名靠前，用戶已經把小程序當做選車、購車、用車的重要入口，因為屬于低頻應用，沒有必要下載一個app，如果切入的早，小程序場景的便利性就容易使其升到頭部。

　　3)高頻的場景喚醒。這些場景本身高頻發生且原有的體驗流程存在資源損耗，小程序優化解決了很多商家和用戶的痛點。 比如KFC小程序解決等位排隊、點餐、買單付費、發放優惠券、客戶消費分析、基于LBS的信息推送等問題，比如視頻、直播、K歌等娛樂小程序因為輕應用的特點給了用戶娛樂多樣化的選擇,并且用戶可以直接將有趣的視頻、 直播等通過微信快速分享給好友,實現比App更好的傳播效果。

　　4)復合型。這一類小程序可能本身是一個工具應用或者某個高頻的場景喚醒了用戶，繼而又通過+社交或者+內容的方式提升了用戶粘性，擴散了傳播半徑，所以，筆者認為在某一領域做到垂直類第一的App如果變成復合型會有很大的發展空間。

　　在本文的討論之后，我們總結出以下一些結論：

　　微信生態的最大的機會來自流量紅利，微信和淘寶之間有 4.5 億的月活 gap，代表著淘寶觸及不到的人群，同時微信流量還具備淘寶不具備的社交關系鏈，以及蓄水池特點，能夠被裂變、被運營。

　　除了流量紅利外，社交電商的繁榮的另外兩個前提條件是：微信支付的完善、小程序的成熟，使用戶能方便、流暢地在微信里完成交易閉環;中國電商發展了十年，已經培養了大批成熟的電商玩家，以及倉儲、物流等電商基礎設施。

　　由于微信生態的開放性，電商里的信任和流量的分配、運營需要商家自行解決。社交電商因此發展出多種形態，演化出各種獲客方式。小程序、公眾號、個人、微信群都可以作為流量節點和運營工具。創業者需要通過不斷嘗試和打磨，找到能讓自己交易效率最高的辦法。

　　不同的獲客、運營方式讓社交電商呈現不同的形態，但從零售角度講供應鏈讓是核心壁壘。由于微信內具備私域流量、人群分層等特點，很適合從垂直品類切入并進行差異化、精細化的選品運營。在社交電商紅利中很可能誕生下一個拼多多、網易嚴選、唯品會。

　　微信曾是淘寶的重要流量來源，伴隨著微信圍堵去往淘寶的流量，同時自己發展社交電商生態，會產生兩類新機會，一是基于淘寶引流需求的導購類APP，起量快但未來發展空間仍需探索;二是社交電商內的第三方服務提供商，在提供運營工具+服務的同時，可以向產業上下游延展。
 

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