微信小程序自2017年正式上線，以及一些品牌店的試開發之后確實有一定的發展空間，2018年拉卡序幕不久，一款跳一跳小游戲小程序火爆上線，這又預示著小程序能夠帶來哪些沖擊，以餐飲業為例分析。

　　從第一臺計算機誕生到互聯網發明，不過44年;

　　從門戶網站到電子商務的崛起，不過5年;

　　從智能手機普及到微商遍地，不過1年;

　　網店挑戰實體店;

　　滴滴挑戰出租車;

　　自媒體挑戰報紙;

　　直播挑戰電視;

　　微信挑戰移動;;

　　支付寶挑戰銀行;

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　　戰果如何?好像都很不錯。

　　這就是互聯網不斷吞噬傳統行業，也是“新世界”對“舊世界”的猛烈撞擊!

　　20領域目前為止還算是一個空白市場，搶到就算賺到，但是社區020要求苛刻，也許小程序會是一把撕開社區020的利劍。從微博到微商再到直播，現在小程序又來了，互聯網時代不缺機遇，缺的是把握機遇的人， 不缺工具，欠缺的是格局和玩法。

　　020領域最具有代表性的要算餐飲業，今天對于廣大餐飲老板來說，還沒弄明白什么是O2O，什么是公眾號等，小程序又來了。很多餐飲行業的老板面對目前的困境，迫切需要像小程序這樣的利劍，那么小程序這么火，這么牛逼，做餐飲的應該如何去抓住這個機遇了?

　　大數據分析精準營銷

　　消費者通過掃描二維碼消費后還會留存用戶信息，這些數據都將存留于商家小程序系統里面，相當于微信直接給商家對接了會員功能，商家通過微信可以輕松地了解用戶的消費習慣、選擇喜好，然后可以針對性地對消費者做分享推薦、會員優惠、積分營銷、增加營銷機會。

　　商家還可以通過分析這些數據，對采購食材，營銷推廣，店面提升等都可以提供數據支持。

　　小程序將是線下餐飲的最大入口

　　小程序的核心是線下，每個線下餐廳，都應當有二維碼，將線下的流量匯集到線上，再將線上的流量反哺給線下，線上線下場景互通。對餐飲老板來說，做一個app的成本費用過高、而使用頻率卻過低，投入與回報達不成正比，不太適合小連鎖餐飲。而現在消費者只需企業小程序掃描二維碼，就可以接入企業小程序，就能馬上看見菜單，從而完成隨時隨地自助點餐，付款、外賣、評價等一系列操作。消費者不需要下載app，也不需要關注公眾號，也不用排隊等待服務員，同時微信小程序用起來也比H5方便快捷。

　　附近小程序引爆線下流

　　基于LBS定位，用戶如需查找附近的餐館，只需打開“附近的小程序”，周圍的餐廳內給即可盡收眼底。很多商家都希望通過這一功能來吸引更多的客戶，試想一下，當我們在現實生活中，打開微信小程序便可以通過附近的店功能，來找到自己想要的店鋪，找到自己想要的產品或服務，是件多么幸福的事情。

　　卡券發送促進消費

　　基于數據管理，商家還可以精準的給消費者發送打折促銷券，吸引消費者再次來店消費。以往商家的促銷方式可能是打印優惠券，宣傳單之類，然后滿大街見人就發，但這種方式不僅造成資源錢財的浪費，還得不到很好的效果，但現在有了小程序，在小程序中就可以直接使用優惠券，用戶再也不用為忘記帶打折卡等而擔憂了。

　　減少外賣平臺的額外支出

　　外賣現在已成為一種趨勢，絕大多數的上班族都會選擇外賣，現在小程序就只要餐飲公司入駐，并開通商城帶支付功能，并安排配送服務，消費者就可以上小程序里面下單支付，商家就直接安排配送，不需要經過第三方外賣平臺了，這樣餐飲商家也有減省了很多中間環節的額外費用，也可以通過小程序的外賣來引流，增加營業額。不再需要為了給餐廳招攬生意，將原本微薄的利潤還要分一份給第三方外賣平臺了。這樣小程序帶給餐飲行業的紅利是不是特別贊呢。

　　給餐廳大大降低成本

　　以往一個餐廳需要配備很多服務員，買單的，點單的，上菜的，接待的等，大一點的餐廳20-30個人不等。而現在很多程序都可以通過小程序掃描二維碼點單，下單，支付了，這樣餐廳的服務人員可以減少最少三分之一，這可是不小的一筆成本。還有采購成本，現在有小程序了，根據后臺大數據的顯示，我們可以分析出食材的用量大概情況，而根據數據去采購食材，最大限度的減少食材浪費量。

　　對于餐飲行業來說，傳統的POS系統功能龐雜，而小程序支持地址導航、投訴、菜品展示、加水、加菜、催菜、結賬、呼叫服務員等功能，基本包含了一個餐廳與顧客的所有互動和服務內容。但也因為小程序才推出半年不久的時間，目前商家只是簡單地把一些APP的功能轉移到微信上。相信未來會有無限的想象空間，期待各位餐飲人帶給消費者更多的驚喜。

　　可能會有餐飲老板說，小程序雖然前途光明，可是我們不懂代碼和編程，請一個技術來開發也不現實。

　　各位老板不用擔心，現在HiShop小程序工具提供多類型商城/門店小程序制作，可視化編輯 1秒生成5步上線。通過拖拽、拼接模塊布局小程序商城頁面，所看即所得，只需要美工就能做出精美商城。

　　微信這個具有龐大流量的工具，勢必微信小程序的開發和經營能夠給餐飲業帶來不容小覷的力量。