智能快遞柜速遞易透露通過支付寶小程序、生活號打通了線上線下，接入小程序一個月，日均線下掃碼取件量提升超過100%。

　　據了解，手機短信碼是最常見的快遞柜取件方式，但對用戶來說，手動輸入方式操作相對繁瑣，短信通知也常被各種廣告通知淹沒。

　　對此，速遞易通過支付寶小程序，降低了信息獲取及取件操作成本。用戶通過支付寶掃一掃快遞柜上的二維碼，就能進入“速遞易取件助手”小程序，省卻了驗證碼等步驟，直接掃碼開箱。掃一掃操作方便快捷，速遞易的數據顯示，接入支付寶“掃一掃”入口一個月，通過支付寶取件次數實現了439%的增長，成功通過優化體驗激活了支付寶的端內流量。

　　此外，此小程序還增加了綁定手機號的功能，家人綁定了用戶手機號，同樣可用支付寶掃一掃秒開快遞柜，與此同時，用戶本人也將收到已經取件的通知。根據速遞易的數據統計，目前通過支付寶小程序領取的包裹數量日均約3萬個。

　　在速遞易高級運營經理劉新儀看來，支付寶小程序的特點是輕量、操作鏈路短，適合“觸手可得”的線下場景，相比之下，生活號則更適合用戶和營銷沉淀，雙管齊下，才能不斷提升服務效率與質量。他透露，經過小程序的線下場景連接及生活號線上運營，速遞易目前已在支付寶上累積了超過千萬的用戶。

　　如何調動這些用戶的活躍度?速遞易將小程序、生活號與最近大火的賺錢紅包結合起來，用戶通過生活號“速遞易社區助手”活動菜單即可進入“支付寶-天天領紅包”小程序，領取優惠紅包用于線下消費。

　　據了解，支付寶賺錢紅包主要面向商家，用戶領取紅包、在線下消費成功后，商家可獲得相應的賞金。這在劉新儀看來，紅包讓速遞易及其服務的用戶都能得到了實惠。從12月中旬，接入這項功能以來，每天有近5000個用戶通過速遞易小程序、生活號領取到紅包福利。

　　快遞柜品牌在線下迅速完成布局后，競爭也逐步轉移到服務效率與品質上。劉新儀認為，快遞柜本身提升了快遞員工作效率，而小程序、生活號的應用，改善了用戶體驗。接下來，速遞易將加快快遞員移動端操作改進，日后其支付寶生活號中也會疊加“寄快遞”功能，為用戶提供更多服務。更多小程序商店。