總結2017年的外賣市場發展風生水起，也給小區環境，市民以及整個市場帶來許多困境，美團點評作為一家大型的餐飲APP，著手研發了“小區守衛”小程序。

　　美團小區守衛怎么安裝的問題，非常簡單方便，小區守衛小程序不需要安裝APP，只要有微信，物業公司、小區保安只需要打開微信掃一掃外賣配送員的二維碼，就能立刻查驗，十分方便。

　　小程序研發負責人介紹說，這款小程序具有“身份核實”“出入管理”“軌跡追蹤”三大功能。當外賣騎手進入小區時，保安打開“小區守衛”小程序或通過微信“掃一掃”掃描騎手端二維碼，就可以一秒驗證騎手身份和訂單情況，并且對外賣騎手進入小區后的位置實時追蹤，隨時掌控小區內騎手數量、所處位置、進入時長等信息。

　　從派單邏輯上，美團外賣用的大數據算法，也就是后臺系統根據外賣小哥的位置，取餐地點，以及路徑規劃，算出最優派單者，而餓了么是人工派單，站長根據每個小哥的實際位置和情況去派單，后面也加入了一些輔助型的系統單。

　　除此之外，美團外賣針對外賣小哥一邊騎車一邊需要看手機接收訂單信息而造成的不安全的情況，開發了配送專用的智能耳機，以及針對騎手的心理健康和煩惱的心理熱線，解決配送小哥實際困難的關愛基金。

　　總之美團關于小區守衛小程序的研發，很好的解決了外賣市場送餐超時、餐品不完整、外賣人員素質參差不齊等現象，為顧客更好的吃喝服務。