微信小程序剛剛出來，互聯網圈就炸開了鍋，很多人把它當做一波新的紅利。而對于我們運營人來說，“小程序“究竟意味著什么?會對我們運營人有什么改變?小程序流量入口在哪?怎么通過流量入口推廣?

　　(1)   明確使用場景

　　運營要做的事情是什么呢?圍繞業務目標進行用戶獲取、留存以及促進轉化。小程序、公眾號和APP是三種不同的場景，所以運營小程序和之前大家熟悉的運營一個APP/公眾號有很大的區別。

　　張小龍對小程序特性的總結：“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”，也就剛好是印證了這個“真相”，那么用戶在什么樣的情況下會用你的小程序?這里運營可以做的動作就是兩點：

　　1、建立場景關聯認知，讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如吃飯團購，可以想到美團的小程序。

　　2、在既有場景下，把原本需要下載APP才能完成的動作，以更簡單的形式降低用戶成本來完成。比如股票開戶，以前都是需要下載APP才能完成的，現在是不是能讓用戶操作簡單點?

　　(1)   圍繞入口去攬客

　　場景匹配做完之后，接下來該想想怎么招攬用戶了，如果真的什么都不用管用戶自己刷刷刷就進來了，那么還要運營做什么呢?運營要做的事情就是圍繞用戶進入小程序的各個入口去做點什么。

　　微信小程序是微信重點解決體驗和深度服務的產品，他讓商家可以彌補互聯網線下流量、提高用戶使用效率和服務效率。

　　隨著小程序的新能力開放，越來越多的業務場景接入微信小程序。小程序開發解決了企業能夠擁有自己的小程序，接下來企業重點關注的就是小程序如何做運營推廣。如何讓自家的小程序為多數人所使用，進而達到變現。

　　小程序運營延續一貫的互聯網運營，使用通常的 AARRR 模型，只是方法略有不同，因為要結合小程序本身的實際能力“因地制宜嘛”。

　　什么是 AARRR?

　　獲取( Acquisition )：用戶如何發現(并來到)你的產品?解決用戶從哪里來的問題。

　　激活( Activation )：用戶的第一次使用體驗如何?解決用戶初次體驗的問題。

　　留存( Retention )：用戶是否還會回到產品(重復使用)?掌握用戶留存和持續使用問題。

　　收入( Retention )：產品怎樣(通過用戶)賺錢?解決企業通過運營轉化變現的問題。

　　傳播( Retention )：用戶是否愿意告訴其他用戶?掌握用戶忠實度、喜愛度狀況并通過口碑獲得新流量。

　　今天我們重點解決小程序運營中的第一環——獲取用戶，也就是標題中的：小程序流量入口在哪?15種流量入口輕松推廣小程序!。

　　一、小程序與好友/群

　　好友分享和群分享，這背后是對分享傳播引導、活動運營、社群運營三個運營點的考驗，這也是線上運營最值得去深耕的地方。小程序的到來社群將進一步爆發，社群成員的留存度和活躍度將大幅提升，而如何運營好這些社群將會是全新的挑戰!

　　1、最友好。區別于圖片、圖文、語音的形式，分享格式采用截屏當前小程序頁面從頂部開始，高度為 80% 屏幕寬度的圖像作為轉發圖片，更加形象的展示分享頁的內容形態。

　　2、最習慣。基于微信用戶基數和分享習慣，在交流互動和信息分享行為中將小程序推廣。

　　3、最便捷。區別于其他路徑的推廣，轉發到好友/群更加便捷和隨時隨地使用。

　　適用客戶：所有客戶

　　優缺點對比：這種方式凡是微信用戶人人皆知，將小程序或者小程序某個頁面轉發給好友/群，我把他定義為“三最渠道”。分享便捷隨時隨地，群分享需基于好友/群用戶基數和精準度。

　　二、小程序與公眾號

　　V5SHOP小編認為公眾號在為小程序導流方面達到了“花樣式關聯觸達”，也就是支持入口最豐富的一種。小程序與公眾號協同運營，可以達到 1+1 大于 2 的效果。

　　同一主體的小程序和公眾號可以相互關聯，這也就意味著用戶可以從公眾號里進入其相對應的小程序，亦可從小程序里跳轉至相對應的公眾號。

　　1、通過新能力開放，微信小程序和公眾號目前支持不同主體用戶直接的綁定，即：A 企業的公眾號可以綁定 B 企業的小程序或 C 個人的公眾號綁定 D 企業的小程序，反之亦然。

　　2、目前公眾號文章內支持圖片、文字、卡片形式等多種形式的導流。

　　3、公眾號主頁可跳轉到小程序。公眾號首頁 — 右上角查看公眾號信息 — 相關小程序。

　　4、底部菜單跳轉。公眾號首頁底部自定義菜單直接進入小程序。

　　5、關聯后，模板消息通知。模板消息不占用當次小程序消息推送次數。每個賬號一個月內可關聯/消息推送12次，不同程度觸發新老用戶。

　　6、即將開放的新能力，公眾號會話頁面輸入框左側直接進入小程序。

　　適用客戶：擁有微信公眾號的客戶，不區分企業和個人類型。

　　優缺點對比：強依賴微信公眾號，受綁定的公眾號粉絲基數影響，公眾號+小程序實現內容+服務升級。

　　三、小程序與附近地址

　　1、此類入口目前僅對組織類主體的小程序賬號開放，通過小程序管理后臺，上傳資質添加附近門店位置進行展示。

　　2、每個組織類小程序默認可創建10個門店小程序，每個地址可覆蓋5公里范圍被用戶發現。超過10個地址的連鎖店之類可向微信申請擴量。

　　3、從目前的數據情況來看，附近門店可以帶來的流量占總流量比重靠前列。不過這一流量隨著越來越多的附近小程序上線，流量分流效果很明顯。

　　四、小程序與訪問歷史列表

　　已經被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當中，并且會按照你的啟動先后順序(由最近至最遠)排列。歷史使用列表，相當于二次攬客。如果體驗不好，用戶就會刪除立馬走人。與蘋果用戶相比，安卓用戶還享受了一個特權，小程序的圖標可以放至到手機桌面上。

　　1、小程序不同于公眾號，沒有"關注"這一步驟。張小龍在小程序發布會也表明小程序沒有粉絲概念，不過我認為小程序依然有粉絲存在，只是你在管理后臺沒有具體粉絲狀況，微信把這一項從具體轉為泛化 — 查看數據訪問、留存情況。

　　2、星標功能是幫助用戶/粉絲快速找到自己想要、常用服務小程序。星標功能更能體現粉絲的“忠實度”，相信不久管理員可以在管理后臺看到星標粉絲的相關數據。

　　3、訪問留存要求企業將小程序做到垂直化、專業化和深度化三個維度，真正解決粉絲需要的服務。

　　思考：如何讓用戶再次打開???<后續內容分享>

　　五、小程序與二維碼

　　掃描二維碼，這是微信官方最期望開發者引導用戶做的，這里主要的運營點在線下。線下有很多可利用和被優化效率的場景，最典型的應用場景就是點餐、排隊、購票。因為目前微信還不打算做小程序商店，所以小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方小程序導航，但其直接用微信識別這個二維碼是不能訪問的，所有這種方式轉化率并不會很高。

　　1、長按二維碼，打破了朋友圈和微信之外的推廣限制。微信對小程序暫未提供朋友圈分享功能，但是長按識別進入小程序可以讓企業在朋友圈以更加有設計感的二維碼進行引流“小程序推出之初并不支持長按二維碼識別進入”。

　　2、帶參數二維碼，讓體驗內容和服務效率更高，路徑更短。小程序提倡輕型、微小，經過新能力開放，越來越多的小程序在產品功能方向向普通APP靠攏“有點重了”，這個時候用戶進入小程序不一定能觸達需求功能。帶參數二維碼可以幫助客戶通過帶參數二維碼向用戶提供直達的服務模塊，減少用戶觸達途徑。

　　3、小程序碼，支持在小程序中唯一長按識別。通過將小程序碼放置在小程序中，方便用戶做兩件事情。一種：將當前小程序的小程序碼保存并分享到其他流量渠道，另一種：長按識別從當前小程序跳轉到其他不同主體類型、類別的小程序中，稱為小程序與小程序流量互導。公眾號、個人微信等二維碼暫無法在小程序中被識別。

　　4、門店二維碼，便捷支持線下掃碼能力。可以吸納門店類線下流量，也可以支持場景化應用。比如，商品帶有自身詳細信息標識便捷購物、摩拜單車實現微信掃一掃直接進入小程序騎車。

　　六、小程序與微信搜索

　　主動搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，這是對品牌運營的要求，在用戶心智中植入“這個小程序叫什么名字，能幫我完成什么需求”。

　　1、目前小程序搜索入口開放的有搜一搜和小程序搜索，目前搜索推廣開放的有關鍵詞類型，正在內測的還有商品搜索為代表的搜索小程序中內容服務。

　　2、搜索目前受小程序名稱、簡介、服務類目、服務相關度、用戶訪問量、用戶訪問深度和時長所影響。

　　3、關鍵詞搜索可以結合企業的小程序本身提供的相關服務進行拓詞，可使用關鍵詞指數工具判斷意向關鍵詞的搜索量、小程序搜索收錄情況、長尾詞等方式為小程序擬定關鍵詞“每 30 個自然日內可修改 3 次"。

　　七、小程序與小程序

　　在小程序中識別小程序碼已經提到小程序與小程序可互相導流，在同一企業主體下，會把不同業務類型的小程序分開開發和發布來達到精準服務，但是在特定條件下，用戶使用 A 服務的同時可能有 B 服務的需求，這時候需要小程序跳轉小程序來解決需求。類似目前 PC 網址的超鏈接或者友情網址，小程序有個要求限制：兩個小程序需要綁定同一公眾號。

　　八、小程序與新媒體推文

　　通過推文的方式從微信及其以外的媒體平臺將流量導入，主觀推廣性不要太強，否則會被平臺認定為廣告或者推薦量低等情況，具體操作視內容運營人員確定。

　　九、小程序與廣告推廣

　　此功能目前處于內側階段，具體公開競價推廣以及相關規則未知。目前廣告推廣出現在小程序搜索、搜一搜以及附近門店處，期待具體官方公布后詳解。

　　十、小程序與APP

　　支持APP分享到微信好友的鏈接或者內容以一種更便捷、更流暢、更友好的方式用小程序打開，這個入口結合了好友分享。

　　十一、小程序與應用商店

　　應用商店目前看來用戶使用習慣不明顯，尤其在小程序不支持長按二維碼進入時，應用商店僅作為用戶興趣體驗，并非解決實際需求，與小程序理念也不是很符合。

　　目前明顯的好處在于，優質的小程序可以借助應用商店的評分測評、上線推廣達到在互聯網媒體上的推廣曝光。

　　十二、小程序與模板消息

　　用戶向商家付款之后，支付模板消息右下角帶有"商家小程序"可提醒支付用戶再次體驗服務;普通模板消息可以二次喚醒用戶。

　　支付模板消息：當用戶在小程序內完成過支付行為，可允許開發者向用戶在7天內推送有限條數的模板消息(1次支付可下發3條，多次支付下發條數獨立，互相不影響)

　　提交表單模板消息：當用戶在小程序內發生過提交表單行為且該表單聲明為要發模板消息的，開發者需要向用戶提供服務時，可允許開發者向用戶在7天內推送有限條數的模板消息(1次提交表單可下發1條，多次提交下發條數獨立，相互不影響)

　　十三、小程序與錢包

　　十四、小程序與立減金

　　小程序內微信支付后，將獲得 N 份立減金，通過將立減金分享給好友增加新的服務訪問入口，這一功能已逐步開放。

　　十五、小程序與活動推廣

　　活動推廣是任何產品推廣都適用的推廣方式。小程序推廣適合以主要業務推廣為主，小程序以輔助活動的工具形式更佳(專門為了推廣小程序做一場活動好像不值得吧?)。或者是一場專門針對于微信小程序相關論壇的講座、沙龍或者交流會。

　　本次關于小程序開發運營第一環—— 獲取客戶就介紹到這里，本文是對目前小程序入口和應用場景的概括，希望可以幫助企業更好的推廣小程序。