淘寶客服是一個需要考驗人耐心和專注的工作，現在也有不少家庭主婦或者是孕婦在家想要找份工作，她們會優先考慮淘寶客服的工作，可是淘寶客服可不可以在家做呢?主要做哪些工作呢?

　　1、對某些商家來說，公司是不支持員工在家上班的，因為不在公司上班，發生了一些突發情況也不知道怎么解決，但是也有不少淘寶商家是允許淘寶客服在家做的。甚至還會特意去招一些客服兼職，但是這種兼職還是需要謹慎一點，因為都是直接網絡聯系的。

　　2、還有一部分公司在招兼職客服時，為了能夠讓店鋪在晚上有人值班，因為晚上還是有很多客服是不愿意或者不方便去上班的，但是晚上也有客戶，這時就可以選擇在家上班的客服，所以各位如果能夠接受的話，也可以考慮去做這樣的淘寶客服。

　　總之，只要你做的好，其實很多公司還是會允許自己的客服是在家工作的，但是呢，這畢竟是屬于一種特殊情況，所以這一定就是需要你業務成績良好了，甚至是優秀。

　　主要工作內容是什么?

　　1、首先我們知道的關于淘寶客服的一個工作內容就是日常的交流或者是解答顧客的一個疑惑，促進買家下單。

　　2、除了日常的溝通，淘寶客服還要做的一個事情就是訂單的處理，訂單的處理包括很多方面，比如最簡單的就是當我們拍下了某一個產品之后，淘寶的客服就要對這些訂單進行處理，進行相應的配貨，或者是對我們的訂單進行一個發，當然如果我們的訂單出現了問題或者是有一些爭端需要解決的時候，客服也要通過相應的訂單來進行一個及時的處理。

　　3、淘寶的一些設計和美化。我們都知道我們所看到的淘寶頁面都是比較精美的，那么有的都是淘寶客服來進行設置或者是更換的，包括寶貝的一些標題，寶貝的一些優惠政策都是客戶在進行運轉的。