隨著網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展，人們也開始在網(wǎng)上選擇購買大件家電家具，天貓預(yù)約安裝業(yè)應(yīng)運(yùn)而出，天貓預(yù)約安裝是什么意思？天貓預(yù)約安裝收錢嗎？請聽小編為您詳細(xì)介紹。

一、天貓預(yù)約安裝是什么意思？

預(yù)約安裝服務(wù)：是指消費(fèi)者購買天貓電器城帶有預(yù)約安裝標(biāo)識的商品后，商家委托服務(wù)商將在消費(fèi)者簽收商品(簽收時間以物流官方簽收信息為準(zhǔn))后的24小時內(nèi)主動聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)上門安裝時間及地址，并在雙方約定日期當(dāng)天完成上門安裝的服務(wù)。

天貓安裝服務(wù)是天貓為解決消費(fèi)者的后顧之憂，特意推出的無憂購服務(wù)，最近對預(yù)約安裝服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了變更。

二、天貓預(yù)約安裝收錢嗎？

若消費(fèi)者購買天貓大家電“0元安裝”活動頁面展示的帶有“預(yù)約安裝”服務(wù)的商品，則就其享受的“預(yù)約安裝”服務(wù)，消費(fèi)者無需向商家或服務(wù)商支付任何與安裝相關(guān)的費(fèi)用。

消費(fèi)者購買滿足“0元安裝”服務(wù)條件的商品，若商家或服務(wù)商向消費(fèi)者收取安裝相關(guān)的費(fèi)用，則商家或服務(wù)商需返還向消費(fèi)者收取的所有安裝費(fèi)用并賠償相當(dāng)于其向消費(fèi)者收取費(fèi)用一倍的金額。