淘寶拍賣保證金如何釋放/返還？
2017-07-13|HiShop
導讀淘寶拍賣保證金如何釋放/返還? 一、淘寶拍賣以下三種情況，系統會自動解凍拍賣保證金： 寶貝未競拍成功(出局)，待拍賣結束后，系統會在1小時內解凍保證金; 競拍成功后，買家在...
淘寶拍賣保證金如何釋放/返還?
一、淘寶拍賣以下三種情況，系統會自動解凍拍賣保證金：
寶貝未競拍成功(出局)，待拍賣結束后，系統會在1小時內解凍保證金;
競拍成功后，買家在72小時交易付款期內及時完成支付寶付款后，系統會立即解凍保證金;
競拍成功后，賣家主動關閉交易，系統會立即解凍保證金。
二、淘寶拍賣以下兩種情況系統不會解凍拍賣保證金：
競拍成功后，由于系統原因未產生交易記錄，無法進行付款，此時系統不會解凍拍賣保證金，您可以聯系拍賣會客服400-822-2870，我們收到后會盡快幫您處理;
競拍成功后，會產生“等待買家付款”的交易記錄，在72小時交易付款期滿后系統將自動關閉交易，交易關閉15天后拍賣保證金賠付給賣家。如果買家不付款是由于賣家原因造成，請您在交易關閉的15天內聯系淘寶客服咨詢，逾期保證金申訴不給予受理。
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