618產品大賣：如何找到你的消費者?也許有很多做電商的都會有這樣的疑問，為什么同樣的產品別人家的可以賣得那么好，我的為什么就一直賣不出去呢，他們投錢做推廣，我也投錢做推廣，為什么我的錢投進去之后一點收益都沒有?這樣的話，除了店鋪的基礎區(qū)別之外，那就該好好想下，究竟自己有沒有賣對人，也許有很多會做一些低價促銷或者是其他的營銷方式做到“把梳子賣給和尚”的效果，不過今天要講的不是關于營銷方面的，今天要講的是關于你店鋪的人群。

　　一、隨時留一個問號給自己

　　首先做到的是了解你的消費人群，先給做電商的親們提出幾個問題，好好思考這幾個問題：

　　1、你店鋪的消費人群年齡層是多少?不要告訴我是青年人，是中年人，是學生，是女性等等，要不然我會問，年輕人是多少歲?是13-15歲?是15-18歲?還是18-25歲，又或者是25-30歲?這是一個很模糊的答案，就比如我是三十四歲的人，但是我有一個年輕的心態(tài)，消費也是年輕人的東西，那我是年輕人還是中年人?

　　2、你店鋪的主要消費群體在哪里?廣東?浙江?還是北京?我想說這個答案也是太泛，一個省份的描述相當于只是隨便這么一說，要知道很多的店鋪在這幾個地方的銷售都會比較好一點，分析了表面的都跟沒有分析一樣，很多要通過表象的東西看本質問題，比如為什么為什么這些省份消費會好一些?那是哪個市區(qū)的占比比較大，為什么會有這樣的情況?

　　3、你店鋪的消費人群的消費能力是在多少?一個月的網購消費能力有多少?

　　4、你的主體消費者消費觀念是怎樣?要知道消費的觀念決定了他的真正消費能力與消費頻率。

　　5、你的消費者對你的產品有什么樣的需求點?

　　6、你的產品有沒有按照消費者的需求點進行展示?

　　7、如果是做服飾的你消費人群消費占比最大的是什么尺碼?

　　二、簡單數據，發(fā)現生意參謀給不到的數據。

　　可能很多做運營的都只是關注著自己的生意參謀是升了還是降了，哪些數據不好就去優(yōu)化哪些數據，今天介紹下怎樣通過簡單的操作提取生意參謀沒有分析出來的數據，做到真正數據化運營。

　　>>已賣出的寶貝>>搜索訂單>>批量導出>>下載訂單報表

　　下載報表之后，根據報表的收貨地址，因為下載下來的收貨地址省份、城市、具體收貨信息是同在一個Excel單元格里面的，可先對excel進行細分收貨地址，

　　根據收貨地址可以稍微做下自己店鋪的人群畫像，就是人群職業(yè)，比如以學院的可歸類為大專、或者本科人群畫像，以公司大廈為收貨地址的可以公司職員歸類人群畫像，以家園公寓方面的以小區(qū)為人群畫像，這些可以自己按照店鋪的情況進行細分。

　　三、細分年齡層，不同年齡層消費觀不同

　　比如分析出來自己店鋪的主要人群是大專院校或者是本科院校，那這一部分的人群大概的年齡段就是在18-25歲之間，這一部分的人群需要再些細化，因為18-23歲可能也就是大一大二的年級，24-25歲可能有部分已經步入社會或者即將步入社會，大一大二的學生經濟來源主要是父母，而已經步入社會或者剛步入社會經濟基礎開始獨立，這兩部分人群的消費觀念是會有些許不一樣，另外比如女性服飾中“性感”這一個詞語，雖說每個女生偶爾會有幻想自己性感的時候，但是因為性感去消費的學生會比較少，你想下一個大一大二的學生穿得花枝招展的性感的去上課的比較少吧。所以需要更加細化的分析到自己的人群年齡段，跟進消費者的消費場景去給消費者推薦對的產品，你覺得這樣的話，你的產品還會賣不出去嗎?

　　四、結合年齡、收件地址判斷人群生活說與消費能力。

　　做電商的可能都會發(fā)現個問題，在生意參謀>>經營分析>>訪客分析中電商消費占比比較大的往往是廣東浙江這些地方，細化的城市沒有具體分析出來，這些方面可以從訂單中的收貨地址去獲取，歸類出每個市區(qū)的成交占比，除了分析人群外，自己在做推廣或者活動的時候也可以更加具體化的對某些地區(qū)進行不同的分類，

　　至于消費能力的，就要結合下，消費者的年齡段，還有所處的城市分布，因為每個城市的消費能力都有些不一樣，消費的年齡層跟消費的頻率又會有些不一樣，比如你分析出來消費占比比較大的是23-26歲剛步入社會的社會的年輕人，這一部分人群在二三線城市可能每個月領到的工資也就3000-4000之間，一線城市可能在4000-5000之間，那這一部分人群在除去對應的生活上的開支，比如房租比如伙食等等這些必要的支出之外還剩多少錢，一點一點的除去這些就會得出一個月能花在網購上的是有多少錢，根據這些就可以調整自己店鋪的活動力度以及活動的時間段，比如剛好發(fā)工資，我剛好給你來推薦你要的產品，價格也是剛剛好，那是不是下單的機會會大些，頻率是不是也會大一些。

　　另外一點說到的是消費的觀念問題，每個年齡段的消費觀念都有些不一樣，比如80后人群心理相對成熟，個性表現比較穩(wěn)定，對生活品味有一定的追求，樂于接受新鮮的事物，社交生活豐富，比較注重自己在社交場合的形象，追求與眾不同，渴望能得到周遭朋友的認同與稱贊，以此展現出自己對生活細節(jié)品位的獨到之處。購買商品前常常對商品的品牌、價位、性能有明確的要求，對不需要和不合適的商品他們絕不購買。

　　五、了解消費者的消費需求，把產品賣給對的人

　　了解了消費者的消費觀念，接下來就需要分析下對于你的產品，消費者會比較看重哪些點，需求點是什么?這些方面的話可以從每個產品的評論中或者客服的接待中去查看去總結，如果基數太小也可以去同類產品的競店或者標桿店鋪的去查看總結。再根據這些關注點做細化的產品詳情頁包裝。

　　談及服飾的風格調性

　　另外做服飾的關于尺碼方面的要求，可下載寶貝的報表去看sku的銷售情況，也可通過之前下載的消費群體城市的分別去總結，北方的消費尺碼整體會比南方的銷售群體要稍微大一些。

　　總結：

　　消費的年齡層可以分析出消費者的消費觀念，這些的話可以在百度等地方去尋找，消費的觀念很大一部分決定了消費與否，所以必須要去了解消費者的心理的，做到了解消費者，才能給消費者更需要的服務，消費的年齡段與消費地址有決定了消費的能力以及消費的頻率，了解消費者的需求點，根據需求點做相應的包裝以及活動方式。

　　從以前的淘寶賣貨到現在的做人群，到之后的產品加品牌的營銷，淘寶不斷的深挖優(yōu)化人群，把現有的流量利益最大化，在淘內做電商當然也是需要把人群把有限的流量利益最大化。

        附：<2017淘寶618活動報名入口以及商家規(guī)則>