淘寶2次退款能取消嗎?有什么規則?
淘寶2次退款能取消嗎?有什么規則?這是很多賣家關注的話題,很多時候他們往往不知道淘寶2次退款能取消嗎?有什么規則?怎么辦,小編針對這一問題整合相關的資料和方法,接下來就和小編一起來看看淘寶2次退款能取消嗎?有什么規則吧。
若退款申請關閉,說明退款申請未成功。
1、若您是在訂單狀態 “買家已付款” 下申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;此時您可以再次發起僅退款申請,關注退款的頁面,若賣家拒絕,則您在賣家拒絕后的7天內申請淘寶客服介入處理(如何申請淘寶客服介入處理?),商品拒簽即可;Hi商學院
2、若您是在訂單狀態 “賣家已發貨” 下申請退貨退款操作,賣家拒絕退款協議后,若您未在7天內重新修改退款協議,退款流程關閉,交易正常進行;此時您可以再次發起退款申請,關注退款的頁面,若賣家拒絕,則您在賣家拒絕后的7天內申請淘寶客服介入處理(如何申請淘寶客服介入處理?),商品拒簽即可;
3、若您是在訂單狀態 “賣家已發貨” 下申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,若您未在7天內點擊退貨,退款流程關閉,交易正常進行。
淘寶取消退款申請規則<淘寶退款超時怎么辦?還能給客戶退款嗎?>
1、 只能對未要求客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、 功能上線之后,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、 退款關閉后,繼續運行此交易剩余的超時時間。
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