順豐發貨訂單無效 和天貓淘寶商家怎么辦
【hishop網訊】6月1日消息,hishop網獲悉,一份天貓小二給商家的截圖被網友曝光。根據該截圖,天貓方面目前仍在跟順豐進行溝通,但是建議更換其他快遞公司進行發貨。面對這種選擇順豐無效的情況,商家該怎么辦呢?
小二同時還告誡商家,如果繼續選擇順豐發貨,包裹走掉后,賣家把順豐面單填寫到系統中,將無法實現“發貨”狀態,超過15天也無法實現交易成功,即無法收到消費者貨款。
疑似小二給商家通知截圖
本日早些時候,菜鳥在《關于順豐暫停物流數據接口的聲明》中曾提醒到,為避免物流數據缺失給商家和消費者造成損失,菜鳥已緊急建議商家暫時停止使用順豐發貨,改用其他快遞公司的服務。
而此次小二的通知,可見關閉物流數據接口后果之嚴重。
截至目前,順豐、菜鳥雙方均已對該場“鬧劇”做出回應,但雙方各執一詞,均將責任歸咎于對方。至于問題能否有效解決,仍存疑慮。