當我們開啟一家店鋪之后，最重要的是訪客，否則再怎么精美的裝修，再怎么優質的商品無人問津，那也就意味著沒有銷售額。訪客也稱流量，當我們開通了生e經以后，就會產生UV和PV，UV是指一個訪客，也稱作為一個流量;PV是瀏覽量，因此這二者是不同的概念。

　　當有了訪客之后就要產生轉化，轉化率的公式為支付買家數/訪客，轉化率是越高越好。影響轉化的因素主要有主圖、價格、詳情等，具體會在后續的課程中詳細講解。

　　如果店鋪有了訪客和轉化后，也許只會賺取少部分的錢，因此客單價就起到了很重要的作用。客單價的公式為支付總金額/支付的總人數，也就是平均每個人在店鋪下了多少錢的單，客單價越高就代表店鋪做的越出色。

　　總的來說，訪客數、轉化率和客單價是三個相輔相成的因素，只有把這三項做好才能使店鋪有個更好的發展。

　　了解完這些基礎概念，我們要了解為什么沒有訪客就很簡單了：

　　首先，我們要清楚影響訪客的因素：<淘寶開店要如何維護老客戶，實現資源最大化？>

　　1)寶貝的價格：

　　寶貝的價格高于同行業太多就會出現這樣的現象：很多消費者只是點擊一下就走了，因為大家都不想花高價格買一個差不多的產品。因此價格就會影響消費者點擊主圖，跟著影響訪客。

　　2)寶貝的主圖：

　　主圖如果模糊不清，沒有特色，不夠吸引人，就會影響顧客的點擊，因此在做主圖的時候要做到足夠的差異化。

　　3)寶貝的曝光：

　　有很多新店鋪沒有任何的權重、沒有任何的銷量、沒有任何的人氣，因此就沒有足夠的流量把寶貝推向第一，因此店鋪的寶貝位置特別的靠后，這樣的寶貝點擊會高嗎?

　　其次，我們要清楚流量的來源，這樣就能“對癥下藥”，解決沒有流量的問題了。

　　流量分為免費流量和付費：

　　免費流量<你的店鋪為什么沒有流量,可能是這10個原因>

　　免費流量可以包括標題(自然搜索)和淘寶的官方活動。

　　標題(自然搜索)是指每款寶貝都有一個標題，而這標題中有客戶搜索的關鍵詞，那就可以找到我們的寶貝，如果點擊進來了就有流量。因此在選標題關鍵詞的時候就要選擇熱度高、搜索量高、點擊率高的詞。

　　淘寶的官方活動值得是天天特價、淘搶購、聚劃算等，是可以免費報名的。

　　付費流量

　　付費流量主要有直通車、淘寶客、淘寶達人、鉆展、第三方等。

　　最后我們首先要清楚成交公式：成交金額=訪客數*轉化率*客單價，只有提高了這三項才能特高成交金額，賺取更多的錢。