淘寶開(kāi)店技巧搜索權(quán)重攀升的8個(gè)指標(biāo)賣(mài)家朋友知道多少？相信掌握這八個(gè)指標(biāo)對(duì)于賣(mài)家朋友運(yùn)營(yíng)店鋪將會(huì)更加有自己的思路和自己該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題。 

第一指標(biāo)：?jiǎn)挝涣髁慨a(chǎn)出

實(shí)際上這是一個(gè)綜合計(jì)算出來(lái)的指標(biāo)。什么叫做單位流量產(chǎn)出呢？很好理解，就是平均每個(gè)訪客所能夠帶來(lái)的銷(xiāo)售額。為什么這個(gè)指標(biāo)重要呢？也很好理解，在淘寶這個(gè)平臺(tái)綜合流量已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸的情況下，他肯定是希望每一個(gè)流量都能得到最充分的利用，單個(gè)流量所能產(chǎn)出的銷(xiāo)售額越高越好。

而這個(gè)指標(biāo)的好壞來(lái)自于三個(gè)因素：訪客精準(zhǔn)度、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，其中訪客精準(zhǔn)度是決定轉(zhuǎn)化率高低的。一般情況下，搜索流量和直通車(chē)的流量要比活動(dòng)流量和鉆展流量精準(zhǔn)，至于淘寶客流量，那個(gè)精準(zhǔn)度不好控制。

你打開(kāi)生意參謀——市場(chǎng)行情——行業(yè)大盤(pán)，然后選擇最近30天的數(shù)據(jù)，找到你的子類目：

然后你可以看到如下數(shù)據(jù)：

客單價(jià)*支付件數(shù)/訪客數(shù)，你基本可以用這個(gè)簡(jiǎn)單的判斷一個(gè)單位流量產(chǎn)出（但是，這絕對(duì)不是精準(zhǔn)的數(shù)值，這個(gè)一定要注意），這會(huì)給你的單位流量產(chǎn)出有一個(gè)大概的參考。另外，如果你購(gòu)買(mǎi)了生意參謀的專業(yè)版，你還可以查看主要競(jìng)品的單位訪客產(chǎn)出值，給你的優(yōu)化提供一定的依據(jù)。

同時(shí)，這里面還要注意一個(gè)問(wèn)題：就是不同的流量渠道，單位產(chǎn)出區(qū)別是很大的，所以你還要看一下你店鋪的流量結(jié)構(gòu)。如果你店鋪的流量中，以搜索流量和直通車(chē)流量為主，那么你這個(gè)指標(biāo)就應(yīng)該更大。

在一般的運(yùn)營(yíng)中，大家會(huì)把注意力關(guān)注在轉(zhuǎn)化率上，而忽略客單價(jià)這一非常重要的因素。所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，你的轉(zhuǎn)化率很高，高于行業(yè)均值不少，但是你的排名權(quán)重表現(xiàn)還是不好，這時(shí)候你就要看看，是不是你的客單價(jià)水平低于行業(yè)均值太多了。這個(gè)可以從生意參謀首頁(yè)看到。

這個(gè)指標(biāo)很重要！這個(gè)指標(biāo)很重要！這個(gè)指標(biāo)很重要！重要的事情說(shuō)三遍。

第二指標(biāo)：?jiǎn)慰釉庐a(chǎn)出

單坑產(chǎn)出這個(gè)指標(biāo)主要取決于兩個(gè)因素：價(jià)格和銷(xiāo)量。這個(gè)指標(biāo)之所以重要，源于淘寶上每一個(gè)位置的稀缺性，也就是說(shuō)從理論上來(lái)講，淘寶上的產(chǎn)品是無(wú)限的（在不斷的增加），但是淘寶上的位置是有限的（不管是無(wú)線端還是PC端），這個(gè)位置給你了，就不能給別人。從淘寶的角度來(lái)看，肯定是愿意把這個(gè)位置給能夠創(chuàng)造最大產(chǎn)出的人。這個(gè)產(chǎn)出的評(píng)判很簡(jiǎn)單：銷(xiāo)售額。

而銷(xiāo)售額又來(lái)自于兩個(gè)因素：價(jià)格和銷(xiāo)量。所以，現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)，低價(jià)不一定排名靠前、高銷(xiāo)量也不一定排名靠前。這就給那些想一直低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的賣(mài)家提了一個(gè)醒：你降低價(jià)格，如果你還想排名靠前，必然意味著你需要更高的銷(xiāo)量才能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)你基本可以從首頁(yè)算出來(lái)：

實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格*付款人數(shù)，就可以基本計(jì)算出這個(gè)位置的單月產(chǎn)出了。然后你如果想得到這個(gè)位置，你就要按照自己的實(shí)際價(jià)格去倒推一下銷(xiāo)量。一般情況下，你可以計(jì)算出來(lái)無(wú)線端排名前40的平均單坑產(chǎn)出，或者看一下最低產(chǎn)出，然后給你的銷(xiāo)量目標(biāo)值做一個(gè)標(biāo)桿，在這樣的這個(gè)標(biāo)桿下，你基本估計(jì)一下你的轉(zhuǎn)化率，然后去找流量就OK了，直通車(chē)也好、鉆展也罷，當(dāng)然，前期的搜索優(yōu)化你是必須要做的。

這個(gè)指標(biāo)很重要！這個(gè)指標(biāo)很重要！這個(gè)指標(biāo)很重要！重要的事情再說(shuō)三遍！

第三指標(biāo)：店鋪停留時(shí)間

我為什么用的是店鋪停留時(shí)間，而不是大家所了解的“頁(yè)面停留時(shí)間”這個(gè)你們熟悉的說(shuō)法？因?yàn)?ldquo;頁(yè)面停留時(shí)間”只是這個(gè)指標(biāo)的一個(gè)部分。

這個(gè)店鋪停留時(shí)間，考察的是你店鋪的吸引力。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：搜索技術(shù)的不斷完善，一定要一個(gè)目標(biāo)，那就是讓消費(fèi)者盡可能長(zhǎng)時(shí)間的留在淘寶上。這樣，就至少有兩個(gè)因素是影響這個(gè)指標(biāo)的，一個(gè)是你的跳失率，還有一個(gè)就是你的頁(yè)面停留時(shí)間。

當(dāng)然，肯定無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的幾句話，就把這兩個(gè)指標(biāo)全部都說(shuō)清楚。但還是可以簡(jiǎn)單的聊幾句。決定跳失率的關(guān)鍵因素是3個(gè)（還有其他因素，我們說(shuō)的是關(guān)鍵因素）：

流量的相關(guān)性——也就是說(shuō)你的流量是不是精準(zhǔn)，所以我一直強(qiáng)調(diào)，不是精準(zhǔn)的相關(guān)的關(guān)鍵詞不要隨便用，即使帶來(lái)流量也會(huì)影響你店鋪的搜索權(quán)重的；還有，如果不是為了引流需要，只是為了扶植搜索，直通車(chē)最好不要廣泛匹配；

詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的吸引力——這是美工設(shè)計(jì)層面，當(dāng)然，更多的應(yīng)該是你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯層面，你的邏輯設(shè)計(jì)能不能快速吸引消費(fèi)者的注意，并且引人入勝的讓消費(fèi)者讀下去。

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的水平——有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的好處是什么？看不上這個(gè)商品可以看一下別的商品啊，只要有點(diǎn)擊了，就不用去擔(dān)心跳失率的問(wèn)題了。

至于是頁(yè)面停留時(shí)間，詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。

第四指標(biāo)：店鋪動(dòng)銷(xiāo)率

店鋪動(dòng)銷(xiāo)率這個(gè)指標(biāo)尤其是在一些大的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的非標(biāo)品類目中，體現(xiàn)的更加重要：比如衣服、鞋子、包包等等。那么動(dòng)銷(xiāo)率的計(jì)算是什么樣子的呢？

動(dòng)銷(xiāo)率跟滯銷(xiāo)率相關(guān)，動(dòng)銷(xiāo)率=1滯銷(xiāo)率，滯銷(xiāo)率=滯銷(xiāo)商品數(shù)/全店寶貝數(shù)。那么對(duì)滯銷(xiāo)商品的定義就至關(guān)重要了。淘寶的官方定義是：連續(xù)90天沒(méi)有銷(xiāo)量，并且沒(méi)有對(duì)寶貝進(jìn)行任何操作，這時(shí)候就叫做滯銷(xiāo)商品。但是，在實(shí)際的操作中，搜索引擎根本沒(méi)有90天的耐心。一般情況下，如果連續(xù)一個(gè)月你沒(méi)有銷(xiāo)量，那么這個(gè)寶貝基本就被打入冷宮了。

在一些冷門(mén)類目里面，這個(gè)期限可能會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，但是最長(zhǎng)也就是90天。那么動(dòng)銷(xiāo)率指標(biāo)一般做到多少比較好呢？這里是沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)的，有的類目動(dòng)銷(xiāo)率要求就高一些，比如服飾類目，一般達(dá)到100%最好了，80%是一個(gè)合格指標(biāo)。但是對(duì)于有一些類目來(lái)講，比如圖書(shū)，那么這個(gè)指標(biāo)就要寬松一些。

第五指標(biāo)：店鋪層級(jí)

店鋪層級(jí)是典型的制約免費(fèi)自然搜索流量的天花板要素，在其他的條件保持不變的情況下，店鋪層級(jí)越高，你所能夠得到的免費(fèi)自然搜索流量就越多。當(dāng)你的層級(jí)排名上升的時(shí)候，你的自然搜索排名就會(huì)上升；你的層級(jí)排名下降時(shí)，你的搜索排名就會(huì)下降。

在這個(gè)層級(jí)排名中，第一和第二層級(jí)屬于底層賣(mài)家，你可以看到這個(gè)賣(mài)家的總數(shù)占到了全部賣(mài)家的70%，但是他們只能分到全部搜索流量的30%；第三到第五層屬于腰部賣(mài)家，他們占到了總賣(mài)家數(shù)量的25%，但是他們可以分走40%的流量；剩下的5%，就是第六和第七層，他們能分走剩下的30%的流量。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其他條件不變的情況下，你的層級(jí)排名越高，你的免費(fèi)流量就越多。如果你的免費(fèi)自然流量到了一個(gè)瓶頸了，最好的方式就是突破店鋪層級(jí)，這時(shí)候，直通車(chē)很好用。

第六指標(biāo)：消費(fèi)者售前反饋指標(biāo)

尤其是在新品期，售前的相關(guān)反饋指標(biāo)直接反應(yīng)了你商品的人氣，從而會(huì)決定搜索引擎將會(huì)對(duì)你有多大的信心。所謂的售前反饋指標(biāo)，就是在商品正式成交前，消費(fèi)者的一些反饋行為，那么這種反饋行為最核心的是量：收藏率占比和加購(gòu)占比。

你所需要做的就是在這兩個(gè)指標(biāo)上做的比行業(yè)均值要好，這兩個(gè)指標(biāo)你也可以在生意參謀——市場(chǎng)行情——行業(yè)大盤(pán)里面計(jì)算出來(lái)。

收藏人數(shù)/訪客數(shù)，就可以近似的看成是收藏率；加購(gòu)人數(shù)/訪客數(shù)，可以近似的看成是加購(gòu)比率。

第七指標(biāo)：消費(fèi)者售后反饋指標(biāo)

售后反饋指標(biāo)包括哪些呢？很簡(jiǎn)單，好評(píng)率、帶字好評(píng)率、追評(píng)情況、分享情況、二次回購(gòu)情況等等。這些指標(biāo)因?yàn)檎f(shuō)的也比較多了，所以不多說(shuō)了。

第八指標(biāo)：綜合服務(wù)質(zhì)量得分

這主要包括退款的相關(guān)指標(biāo)，旺旺響應(yīng)速度等！

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