銷客多關于如何提高微商城轉化率的心得分享
相信不少經營微商城的人都覺得轉化率的高低是微商城能否取得成功的關鍵,轉化率高才能讓微商城的發展看得見未來,但是說到轉化率,怎么提高轉化率這個話題難道了非常多的微商城經營者,今天就這個問題銷客多來跟大家分享一些心得。
一、購物流程
微商城與淘寶相比,其主打優點之一就是流程的簡化,減少用戶網上購物的步驟,增加用戶體驗度。
微商城是屬于私人的平臺商城,而淘寶是公用的平臺,店鋪才是私人的。商品的多樣性不可相比,但在流程上卻能走出簡化的特點。
淘寶紅利期的時候,有非常多的用戶喜歡逛淘寶,瀏覽不同的商品,花了大把的時間在淘寶上。但是現在,很多客戶在網上購物的時間都是比較簡短的,所以為了節約購買的時間,促使客戶快速下單,購物流程的簡化是必須的。這樣做的好處在于既節約了用戶的時間,也有利于自己。
二、服務質量
銷客多相信,很多小伙伴都會聽過身邊朋友這樣說:看在TA服務好的份上就買了;質量方面其實和XXX差不多,就是TA家服務比較好……或者你自己就屬于這種比較看重服務態度的人。
在質量同等的情況下,很多時候客戶會從客服服務態度上做出選擇,甚至于有時候會以服務來作為標準。
三、建立品牌
每一個微商城的商家都應該有屬于自己的品牌,無論是大品牌還是小雜牌,品牌是需要被建立的。
品牌不僅能增加可信度,讓用戶放心購買,還有利于宣傳,為商城帶來源源不斷的訂單量。
商家必須要有品牌意識,畢竟現在很多客戶在購買商品的時候都會只認準自己熟悉或者朋友推薦的產品品牌,而不是一些不知名的產品。
微商城的成功運營,轉化率是關鍵,在微商城的運營營銷中,大家應該以提高轉化率為核心,做出相應的方案來提高轉化率,希望能給大家帶來幫助,若有其他相關咨詢請聯系銷客多。
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