微信投訴成功退款怎么做?微信退款常見問題有哪些
Hi商學院消息,微信投訴成功退款怎么做?微信退款常見問題有哪些?微信投訴很多情況是微信投訴詐騙,那么微信投訴成功退款怎么做似乎成了朋友們最關心的話題了,下面hishop就跟大家一起分享下微信投訴成功退款怎么做,有關微信退款我們還要了解些什么?
一、微信投訴成功退款怎么做?
1、打開微信,在“我”的個人信息中打開“我的銀行卡”。
2、打開“我的銀行卡”后,點擊右上角,選擇“交易記錄”。
3、打開“交易記錄”,選擇需要咨詢的訂單,例如第一個訂單,點擊進入訂單詳細。
4、進入到訂單詳細后,會看到“聯系商家”后的電話,打該電話與商家詳談。如果商家同意退款,退款將在1~15個工作日內(具體視銀行而定)退回至你支付該筆交易的銀行卡中。
二、微信退款常見問題有哪些?
1.買家是否可直接發起退款?
如商家設置了接口退款則可以由商戶側提交;未設置接口退款,必須由商家登錄商戶平臺進行退款操作才可完成。
2.退款時間是多久?退到哪里?
退款進入“審核通過,待處理”狀態后,如無異常,退款會于2-5個工作日內執行完成。商家退款完成后,原路退回到用戶支付帳戶。零錢即時到賬;銀行卡(儲蓄卡及信用卡)1-3個工作日。
3.退款是否收取手續費?
1)未結算資金退款:退款通過軋差的方式從未結算交易款扣除后再計算商戶應繳手續費。所以,退款部分并不會收取手續費。
例如:1號交易資金是1000元,產生200元的退款,那么2號結算時只收取800元對應的費率,用于退款的200元部分此處不再計算費率。
2)可用余額退款:退款總金額是指本次退款的退款金額。其中,由兩部分組成:可用余額扣減金額及手續費返還金額。
例如:交易金額為1000元,若商戶的費率為3‰,那么手續費為3元。退款時商戶需要先充值1000元,退款時實際扣款997元,微信支付返還3元至余額內;
4.使用可用余額退款必須充值嗎?
申請退款時,僅同意使用可用余額退款,并不強制充值,可用余額退款的流程發起后,系統若發現可用余額不滿足退款,退款單狀態會流轉到“可用余額 資金不足”。如需要充值,可點擊可用余額右側的【余額不夠?充值】按鈕進入充值;或直接點擊商戶平臺【賬戶中心】->【資金管理】->【充 值】,根據指引充值即可。
微信投訴成功退款怎么做以及相關問題的解答都已經為您詳細總結在上面了,hishop認為作為微信用戶有必要好好了解一些跟自己利益切身相關的信息哦。畢竟多學習多了解總是沒錯的,如果想了解更多就繼續關注Hi商學院吧。