拼多多投訴門為什么被投訴,投訴怎么回事?
拼多多當之無愧是電商界的“黑馬”,上線才兩年,用戶就已經突破一億。但即便如此,拼多多上線這兩年來,與商戶之間的矛盾卻不斷惡化,被多為商家投訴。到底,拼多多投訴門為什么被投訴怎么回事呢?拼多多為什么被投訴?結合近日發生的拼多多商家維權時間,我們來講講“拼多多投訴門為什么被投訴”。
一、拼多多為什么被投訴?
近日,多位拼多多商家聚集在上海總部門口維權,稱“拼多多惡意扣款”“拼多多無良平臺”,他們表示,平臺判定他們售假、虛假交易等等,導致資金被凍結。其中一位商家稱明明給平臺提供了證明,“憑什么說我的東西是假貨?”
從拼多多搬到上海總部,半年時間已經發生了兩次商家聚集維權的現象。
二、拼多多怎么投訴?
如果實在沒辦法, 還是通過拼多多微信公眾號投訴吧。公眾號右下角有一個【平臺服務】,我們能看到【聯系商家客服】、【聯系平臺客服】、【退款售后】等,大家可以根據自己的身份和需求選擇投訴方式。
據了解,現在和拼多多平臺發生矛盾的用戶,大部分都是保證金不給退的情況,他們都是通過和客服聯系。不過情況并不是很好,客服處理這類情況會一拖再拖,甚至有用戶反應打電話投訴都是關機。
關于“拼多多投訴門為什么被投訴”就解釋這么多,雖說拼多多低價拼團,非常誘人,但是一分錢一分貨的道理大家應該都明白(拼多多是真的嗎)。然而對于商家而言,有媒體報道稱“拼多多為了吸引更多商家入駐,打出了‘零保證金’的口號”,到底如何抉擇,商家和買家根據情況判斷為好。