微店怎么申請(qǐng)退款?微店退款流程
在微店上購(gòu)買東西時(shí),我們難免會(huì)碰到商品描述和實(shí)際不符的情況,那么微店怎么申請(qǐng)退款呢,下面小編來(lái)介紹下微店的退款流程。
一、在訂單確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退款(已發(fā)貨):
申請(qǐng)退款--等待供應(yīng)商回應(yīng)--供應(yīng)商同意--填寫退貨信息(退貨物流單號(hào))--等待供應(yīng)商收貨--供應(yīng)商確認(rèn)收貨--退款。
退款可在你的微店后臺(tái)“財(cái)務(wù)中心(微店錢包)--賬務(wù)明細(xì)--其他”中查看,退款可用作購(gòu)物或可以提現(xiàn)出來(lái)。
1、登錄--進(jìn)入后臺(tái)--微店--購(gòu)買訂單--申請(qǐng)退款。

2、填寫退款原因。

3、提交退款申請(qǐng)后供應(yīng)商會(huì)在48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)同意或拒絕退款。


4、供應(yīng)商同意退款后就退貨(供應(yīng)商收貨信息在訂單詳情里有,或者叫供應(yīng)商提供),進(jìn)入“填寫退款信息”填寫退貨的物流單號(hào),若直接絕收的話可以直接填供應(yīng)商發(fā)貨的單號(hào)或填無(wú)。若供應(yīng)商同意后超過(guò)7天不填寫退款信息則會(huì)取消退款申請(qǐng),不能再申請(qǐng)。


5、填寫退貨單號(hào)后就等待供應(yīng)商收貨。

6、供應(yīng)商收到貨操作確認(rèn)收貨后即時(shí)退款。

二、在供應(yīng)商發(fā)貨前申請(qǐng)退款(未發(fā)貨):
申請(qǐng)退款--填寫退款原因--等待供應(yīng)商回應(yīng)--供應(yīng)商同意退款--退款。
1、登錄--進(jìn)入后臺(tái)--微店--購(gòu)買訂單--申請(qǐng)退款

2、填退款原因

3、等待供應(yīng)商回復(fù),48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)同意或拒絕退款

4、供應(yīng)商同意退款,即時(shí)退款

5、查看退款:后臺(tái)--財(cái)務(wù)中心(微店錢包)--賬務(wù)明細(xì)--其他

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