一、群標簽功能作用
通過群標簽體系的建立,對群用戶進行統籌管理,根據群用戶使用習慣、購買喜好、消費層級等不同維度進行分類群營銷。
二、使用場景
王老板是一位經營水果店的商家,注重細分社群用戶的運營,通過群標簽
來標記不同的社群客戶群體,常用的群標簽條件如下:
(1)購買芒果的客戶會打上“愛吃芒果”的標簽,統一針對性拉群,在下次有芒果活動時定向通知該微信群內好友,邀請來參加活動。
(2)購買水果次數在3次以上,最近購買時間在30到60天之間,累計消費金額在500以上,此類客戶為即將流失客戶,標記出此類客戶,統一拉群,發放優惠券或滿贈做針對性營銷活動來挽留客戶。
三、操作路徑
打開銷客多后臺鏈接:https://account.xiaokeduo.com/#/login,注冊登錄→商城→社群→群標簽。
四、群標簽設置流程
客戶進官方群或分銷群后,系統自動給客戶打上群標簽,后續可以結合群標簽做商城活動;
注:群標簽只作用于客戶,對系統其他角色無效。
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