對美容行業(yè)來說小程序一樣是重中之重

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隨著社會的發(fā)展，人們已經(jīng)不僅僅局限于物質(zhì)的享受，更多的是精神方面的需求，比如自身的形象和外貌方面。對女性而言，外形是她們非常重視的地方，尤其是愛美的女生，商業(yè)嗅覺明銳的人都開始加入這一行，想在這個龐大的市場分一杯羹。

同時這也造成了市場的混亂，行業(yè)內(nèi)競爭壓力也大。如何從行業(yè)競爭中脫穎而出呢?第一：技術(shù)需要革新。第二：服務(wù)需要專業(yè)。第三：專業(yè)需要創(chuàng)新。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，美容行業(yè)要想提高客存率的同時吸引到更多的新客戶，意味著就要跟上時代的潮流，利用現(xiàn)在最火的微信小程序，借助于微信這個大平臺，實(shí)體店鋪不需要投入太多的資金，就可以開通線上線下的融合的全新銷售渠道。那么開發(fā)一款完善的美容類小程序需要具備一些什么功能呢，下面來詳細(xì)了解一下吧。

一：商品展示

在商品展示區(qū)分類美容產(chǎn)品，標(biāo)注價格，功效，銷量，優(yōu)惠等，并加以講解方便客戶直觀感受商品詳情。并且能向客戶樹立自己的品牌。促進(jìn)客戶的消費(fèi)欲望。

二：在線預(yù)約

點(diǎn)擊在線預(yù)約后，客戶可以自主選擇預(yù)約時間和自己喜歡的技師。使商家有充分的準(zhǔn)備時間面對面的服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)備。雙方可以更加協(xié)調(diào)配置自身的時間安排，為客戶省去了等待時間，做到線下線上的場景的完美結(jié)合。

三：案例展示

商家可以把一些美容的樣式效果圖上傳展示，讓客戶自主選擇喜歡的樣式風(fēng)格，量身定造，滿足客戶服務(wù)需求，增加客戶的體驗(yàn)感受。

四：在線客服

可以在線上跟有意向到店客戶進(jìn)行在線交流互動，為客戶解答疑問，了解客戶的需要，增加新客戶到店率。售后還可以與老客戶進(jìn)行定期回訪，可以借此良造口碑宣傳，提高老客戶的再次消費(fèi)率。

五：在線支付

相比現(xiàn)金支付，客戶不需要準(zhǔn)備現(xiàn)金，方便快捷。商家也無需找零，既方便客戶也提高了商家的工作效率。商家還可以推出在線支付的優(yōu)惠活動，大大提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，吸引更多的客戶參與進(jìn)來。

小程序作為移動電商的新寵兒，其獨(dú)有的人性化服務(wù)提升了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，也使得小程序越來越受歡迎，它與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相輔相承，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)小程序的更新，小程序的更新又反饋了互聯(lián)網(wǎng)，美容行業(yè)想要抓住其中的商家，就需要趁早搭建好自己的小程序，提高在行業(yè)中的競爭力，取得成功。

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文章來源：http://www.gstsqh.com.cn/wfenxiao/show_59385.html

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