據(jù)銷客多小編多多2018年3月6日的最新觀察：微信小程序于2017年1月上線，在經(jīng)歷了短暫的沉寂之后，在2017年4月開(kāi)始轉(zhuǎn)暖，并向著全生態(tài)邁進(jìn)。2018年初，那款刷爆朋友圈的小游戲“跳一跳”的出現(xiàn)預(yù)示著小程序終于迎來(lái)了爆發(fā)。

事實(shí)上，每一種偉大工具的出現(xiàn)，都會(huì)給商業(yè)模式、管理方式甚至是生活方式帶來(lái)重大的變革。誠(chéng)然，小程序的出現(xiàn)也許說(shuō)不上偉大，但是它實(shí)實(shí)在在的提供給了人們一種前所未有，方便快捷的生活方式。如果讓我談一談對(duì)小程序的看法，我會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)充滿了想象力的創(chuàng)造。

在小程序正式上線一年多的時(shí)間里，共發(fā)布了32次新功能，其中涵蓋了包括門店小程序、附近的小程序、開(kāi)發(fā)助手、自定義組件、小游戲以及內(nèi)嵌網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的100多項(xiàng)服務(wù)，匯聚于此的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者以及超過(guò)了100萬(wàn)，而接入小程序的第三方平臺(tái)更是超過(guò)了2300個(gè)。

一、小程序?yàn)楹螘?huì)如此火熱?

方便快捷。小程序設(shè)計(jì)的初衷是用完即走，平均使用時(shí)長(zhǎng)在5分鐘左右，并且小程序寄托的微信平臺(tái)幾乎是中國(guó)人必備的社交軟件，且不用下載一些只需要使用一兩次的APP，極大地節(jié)省了使用者的時(shí)間和手機(jī)的儲(chǔ)存空間。

強(qiáng)社交。小程序的流量入口主要依賴分享、公眾號(hào)和推薦而并不是大流量的入口。但是得益于其可以很便捷的轉(zhuǎn)發(fā)于好友和微信群中，所以通常就有很強(qiáng)的社交裂變能力，通過(guò)社交機(jī)制來(lái)獲得推廣。

適用人群廣泛。小程序與傳統(tǒng)APP相比還有一個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)：除了觸達(dá)一二線城市的年輕人外，也很容易接觸到其余三四線城市的人群或是一些不習(xí)慣使用APP的老年人。

通過(guò)對(duì)去年上線的小程序的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，往往依托于高頻的場(chǎng)景，剛需的工具和快捷的支付更容易吸引客戶。小程序正是很好的利用這些方面來(lái)獲得用戶的喜愛(ài)。

二、出行與交通

在城市中被人們高頻率使用的共享單車可以說(shuō)完美的契合了小程序的特點(diǎn)：即時(shí)且高頻。最近12306開(kāi)發(fā)的小程序也即將上線，意味著以后人們出行購(gòu)票也會(huì)更加的便捷。

三、零售業(yè)

零售類小程序憑借高效的引流和到店能力，外加輕松便捷的微信支付功能已經(jīng)在中低消費(fèi)額度的商場(chǎng)、便利店等線下門店得到廣泛應(yīng)用。與此同時(shí)一些網(wǎng)店及微商也把目光瞄準(zhǔn)小程序，這樣一來(lái)使人們?cè)谫?gòu)物方面也得到了很大的便利

四、餐飲

小程序在餐飲業(yè)也開(kāi)始慢慢普及滲透入預(yù)約，點(diǎn)餐，外賣等方面，同時(shí)小程序會(huì)員享受到的高效的交單和會(huì)員管理體系也拉動(dòng)了會(huì)員的持續(xù)消費(fèi)。

除了以上的三種典型場(chǎng)景外，各種工具類的小程序也迎來(lái)了爆發(fā)性的增長(zhǎng)，而層出不窮的火熱小游戲也證明了小程序在未來(lái)具備更多的潛力。

但是，小程序不存在缺點(diǎn)嗎?答案肯定是否定的。

五、小程序的存留仍是問(wèn)題

小程序雖然天然適合微信生態(tài)，使用用戶碎片化的時(shí)間來(lái)達(dá)到其方便快捷的目的，但這也導(dǎo)致了大多時(shí)候人們使用了小程序卻毫無(wú)感知。這樣的好處是用戶不會(huì)受到打擾，但壞處是讓小程序的“用戶存留”很不理想。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年5月到11月的半年時(shí)間，小程序的用戶留存率在前三天衰減速度很快，兩周后的用戶留存率較低。因此小程序還有很多要提高的空間。

六、小程序內(nèi)容良莠不齊

最近，主打床位共享的小程序“同住酒店拼房”引起爭(zhēng)議，因其提供了“異性拼房”模式和暗示性宣傳語(yǔ)。而在前幾天小程序才剛剛經(jīng)歷了售假風(fēng)暴。由于小程序?qū)﹂_(kāi)發(fā)者的開(kāi)放，各種處心積慮的售假者也把目光瞄向了小程序，前段時(shí)間，在微信小程序里以“高仿手表”、“高仿鞋”等關(guān)鍵詞運(yùn)營(yíng)的電商小程序?qū)映霾桓F，一時(shí)間，微信小程序成了微商售假的新陣營(yíng)。

雖然微信面對(duì)這個(gè)現(xiàn)象立刻采取了措施，發(fā)表聲明：已永久下架了875個(gè)“假貨、高仿類”小程序，并且后來(lái)會(huì)在注冊(cè)和審核通道進(jìn)行限制。但是目前來(lái)看，“漏網(wǎng)之魚(yú)”依然存在。

高仿、售假的問(wèn)題如果屢禁不止，微信如果不能給出有效的遏制方法，時(shí)間久了，喜愛(ài)小程序的用戶群難免會(huì)對(duì)小程序敬而遠(yuǎn)之。

張小龍說(shuō)：“要致力把小程序打造成一個(gè)快捷工具箱，是微信進(jìn)入應(yīng)用的窗口。”誠(chéng)然，小程序在2018年很有希望迎來(lái)真正的爆發(fā)，但現(xiàn)在小程序在各個(gè)方面還不是很完善，通過(guò)今年來(lái)爆發(fā)出的問(wèn)題來(lái)看，張小龍和小程序還有很長(zhǎng)一段路要走。

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