微信重視小程序發展，小程序電商會成為新機遇嗎？

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據銷客多小編多多2018年1月30日的最新觀察：從微信宣布支持“微信小店”功能開始，小程序電商似乎是迎來了春天。小程序電商會成為新機遇嗎?結合銷客多相關的案例、數據，我們聊一聊這個問題。

一、微信不會成為賣貨據點

首先，微信上肯定有紅利，不然不會有大量微商城和內容創業者，但我想說的是即使這次小程序功能開放，也不可能有所謂的創業風口。

月活用戶9.8億、社交媒體、微信小店、微信雙十一等等信息給了我們太多刺激，但這些都是基于微信這個軟件的成功產生的，從產品角度想想就明白，微信是一款社交軟件，要的是洞悉并解決用戶需求從而讓大量用戶長時間使用微信，其他功能也都為了這個目的。

簡而言之，微信的核心價值是一款好的社交產品，其它功能都是為了讓用戶留存，讓微信成為日常生活不可缺少的一部分。因果關系擺在這兒，難倒微信會讓自己成為賣貨平臺?

筆者認為微信的目的很明確，就是讓自己成為國人離不開的，甚至是唯一的應用。圍繞這個目的，就基本好理解為什么微信接入的東西越來越多，承載的概念越來越多，基石就是微信必須是最好的社交產品。

二、微信小程序的三大推手

與APP相比，微信小程序可實現APP的核心功能，在微信中小程序有12個流量入口，與微信深度綁定。與微商城相比，微商城需要搭載在微信服務號上，埋得很深，而小程序則不需要關注公眾號，可獨立推廣，并且有多處入口。

小程序的好處大家都知道，可一直不溫不火。這次小程序的熱火，筆者認為是有三方推動：

第一方當然是微信。微信因其“國民性”，已經是大多數APP的登錄端口了，但微信還想做的更多，讓APP直接搬到微信上。目前經過一段時間的開發，小程序已經可以實現APP的主要功能，并且“無需下載、用完即走”，對微信核心價值沒有過多影響。微信用流量吸引APP進入小程序，用小程序給用戶提供更多服務，讓微信成為“萬能APP”，可以再一次強化用戶粘性。

第二方是京東+騰訊。雙十一之前京東和騰訊的“京騰無界零售”提出由“騰訊、京東和第三方軟件開發商共同組成服務生態”，以微信小程序作為向線下滲透的端口做場景融合，“微信小程序+京東零售科技融合線上線下交易場景”。

這里透露一個信息，就是微信小程序的使用場景應該是以線下門店為主的。包括附近的小程序，也是給線下商家做露出。這次微信免費開放小程序開店功能，明擺著要擴充微信小程序的商家入駐數量，增加小程序存量和服務能力，給未來鋪路。同時重點扶持蘑菇街小程序，也是有點兒“千金買馬骨”的意思，雙十一數據放出來效果頂呱呱。

第三方就是第三方應用開發商，即銷客多這類基于微信的SaaS開發商。開頭說了，這是要借小程序轉型了，銷客多可能是微信第三方開發做的最好的，但在去年6月也開始收取服務費，我認為本質是基于微信平臺，銷客多只能提供工具，沒法提供流量，營收來源有限。在采訪中銷客多也表示很多商家還是以為他們可以提供流量，但實際第三方能引流的就是做廣告投放。

上圖是一個根據業態的劃分，可以看到有75%的微商城、小程序都是作為線下門店的線上渠道。

綜合銷客多數據和一些小程序榜單，筆者認為滿足以下條件適合做小程序：

1)自帶流量

2)生活場景中高頻使用

3)日常衣食住行+娛樂

總之，小程序對有線下門店的商家作用最大，尤其是生活半徑周邊的日常剛需商品，小程序通過二維碼即可進入，線下門店通過小程序作為線上渠道進行營銷和會員管理行之有效。最適宜的可能就是銷客多重點做的三個行業：零售、餐飲、美業。

日常被高頻使用的功能，例如騎單車、訂票、看天氣等，這些小程序基本都是從APP生成的，大部分用戶原本就會通過APP使用，通過小程序不過是方便快捷，能通過小程序增加多少新用戶還有待觀察。

對于通過粉絲轉化的純微商和自媒體，自帶流量小程序更多是“錦上添花”。小程序會增加曝光入口，會比微商城的跳轉順滑，比訂閱號的界面優秀，而且沒有訂閱號發布次數上限，但歸根還是該干啥干啥，要通過對粉絲的“即時引導”進行轉化，通過接廣告變現。

最近很多軟文在吹捧微信小程序數據，想想就知道水分很大。比如小程序榜單的摩拜單車，有多少是從自己APP流入小程序的?還有蘑菇街，微信錢包常年放著入口呢，還能怎么吹?

去平臺化能不能成?

京東透露今年起，將力推以微信小程序作為載體的“京商城”與“輕商城”兩種模式，后者是SaaS類開店工具，無需入駐京東，京東亦能為其提供交易、營銷、物流等零售基礎設施服務。京東盯上了第三方SaaS生意，勢必對銷客多等第三方SaaS開發商帶來沖擊。

我們能看到第三方SaaS的幾條路——

1)做大微信第三方服務品牌。做自己分銷平臺的商品庫，可實現掃碼入庫，并打通了蜂鳥配送、達達配送，實現微商城和快遞、配送的訂單流通。

2)跨平臺小程序業務線。微信有其70%的業務份額，其他主要集中在微博，目前與極大內容媒體平臺也都有洽談。

3)與品牌商深度合作。11月27日銷客多聯合硬件廠商“商米”邀請Brookstone、新希望乳業等企業一起發起了“新零售實踐場共建計劃”。

如何讓自己不可替代，成為第三方開發能否生存的關鍵。從微信的表現看，官方應不會去搶第三方開發的生意，京東肯定會用開店來帶動配送、營銷推廣的業務，且很可能去做消費者權益保障來做大品牌影響力。

現在銷客多想搶先一步，并且已在微信已經做了15年技術開發，未來的情況仍是難以捉摸。但可以肯定，第三方SaaS競爭會隨著小程序升級，大玩家開始擴大產業鏈，小玩家想撈錢要趕緊了。

微信做小程序，還有支付寶也在做小程序，原因可以從產品角度想一想。微信是一座數據金礦，騰訊想通過小程序滲透線下，切入線下消費場景。對于沒門店的商家，其實玩法和微商城沒多大區別。

第三方開發都想搭小程序列車，比如銷客多趁這次小程序開放做了力度很大的促銷活動，也推出了很多針對小程序特性的新服務、新業務。可以預見競爭會更激烈，銷客多是筆者所知最好的第三方開發，希望能活到最后。小程序有沒有用，有多少用，得看看自己合不合適，別閉著眼就跟著嗨。

銷客多是HiShop旗下一款帶小程序的SaaS微信分銷系統，可以幫助商家快速搭建微商城、招募大量分銷商、打通供應商和代理商，可搭配多種營銷工具及營銷小程序使用，是一款真正的從上游到下游，線上線下全打通的，專注營銷的微分銷系統，適用于多場景多行業，旨在幫商家快速賣貨，實現業績倍增。

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