小程序是騰訊公司在 2017 年推出的一款基于微信運行的應用。經過兩年多的發展，衣、食、住、行、游等各種類型的小程序都已經上線了。

　　在準備開發小程序的企業和商家中，有不少教育機構表示：小程序發展那么火，而且還背靠坐擁10億+用戶的微信，因此我們也想開發一個小程序。

　　那么，教育行業有必要開發小程序嗎?小程序到底能給教育行業解決哪些問題?

　　一、解決招生難

　　現如今，教育機構越開越多，之前傳統的招生方式，例如派發傳單、宣講會等方式，很難得到有效轉化。還有很多教育機構剛剛成立，沒有品牌、沒有名聲、不會營銷，憑的只有一腔熱血。但是，家長在乎給孩子提供最好的教育環境，在乎的是教師的名聲，而非價格。

　　如果教育機構能夠抓住移動互聯網快速發展的機會，利用小程序來招生呢?

　　教育機構不僅可以通過小程序將自己展現在附近 5KM 的人群中，還可以借助小程序強大的引流功能以及背后數億的用戶，從而進一步提升招生效果。

　　二、解決學員維護難

　　小程序是基于微信運行的，而微信又是一個非常強大的社交軟件，因此可以說它是一個天然的客戶維護工具。對于教育機構而言，可以在小程序中加入課程表、上課提醒、報名繳費、課程視頻在線回看等功能，將自己的優勢和特點更好的展示出來，也可以進行線上教學，甚至可以在微信小程序中加入中外名著有聲書。

　　線上線下交流同時進行，必定可以吸引大量的用戶關注，此外還能有效增加現有客戶的黏性。

　　以小程序中的客服功能為例，當學員有任何問題時，可以隨時隨地通過小程序與自己的授課教師或者機構的客服人員直接交流，這樣往往可以增加學員對機構的好感度，從而幫助教育機構做好學員維護的工作。

　　三、報名繳費混亂

　　目前，學員繳納學費時往往會采用多種支付方式，例如現金繳納、刷卡、微信、支付寶付款等，不僅會給教育機構的繳費管理帶來很大的不便，還會增加教育機構財務人員的工作量。但如果教育機構擁有自己的小程序，就可以讓學員直接在小程序中繳納費用，大大提升了機構繳費的管理效率，減少財務人員工作量。

　　同時，學員通過小程序繳納費用后，機構還可以根據學員購買的課程來給其量身推送相關的信息，增加進一步銷售的機會，個性化推送成功率更高哦。

　　綜上所述，教育機構還是非常有必要做一個小程序。但是，最終是否選擇做小程序，還應當根據自身情況而定。對于準備做小程序的教育機構而言，應當盡快將其提上日程，從而搶占先機。