由于如今流量獲取的難度與成本越來越高，很多商家都已經(jīng)開始著手私域流量的打造與社群的運(yùn)營，以此來維系現(xiàn)有流量源，挖掘出老用戶的更多價值，但很多人都搞不清社群和私域流量，那么社群和私域流量有區(qū)別嗎?

　　一、私域流量和社群運(yùn)營有什么關(guān)系?

　　在經(jīng)營私域流量的時候，很多企業(yè)都會注重社群運(yùn)營，將客戶添加到群聊中進(jìn)行運(yùn)營，那么它們之間是什么關(guān)系呢?其實(shí)私域流量的重點(diǎn)就是社群運(yùn)營，運(yùn)營好了社群，很大程度上可以更好的觸達(dá)用戶，從而提高我們的轉(zhuǎn)化率!

　　二、私域流量社群運(yùn)營的優(yōu)勢有哪些?

　　其實(shí)私域流量和社群的關(guān)系是十分密切的，正如我前面說的，運(yùn)營好了社群也就做好了私域流量，而社群有以下幾個優(yōu)勢，可以幫助我們提升私域流量運(yùn)營效果。

　　1、可以提高客戶互動量：在平常的社交中，如果不是和自己的好友聊天，經(jīng)常會出現(xiàn)把天聊死的情況，在群聊中，這種情況則很少發(fā)生。在私域流量運(yùn)營中也是一樣，在社群中，我們的員工會與客戶有更加良好的互動，這樣可以加強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)識，增加客戶粘性。

　　2、便于轉(zhuǎn)化：人都有從眾心理，如果我們在社群中做推廣，一批客戶購買后，就會激發(fā)另一批客戶的購買欲，提升轉(zhuǎn)化率。而在單聊中，則沒有這個效果了。所以運(yùn)營好社群，很大程度上可以提升我們的轉(zhuǎn)化率。

　　3、便于運(yùn)營：在進(jìn)行社群運(yùn)營時，我們可以將相同類型的客戶放進(jìn)同一群聊中，他們之間更有話題，客戶也會更活躍，而我們可以根據(jù)他們的共同點(diǎn)制定運(yùn)營方案，提升運(yùn)營效率。

　　所以，對于很多企業(yè)來說，做好了社群運(yùn)營就是做好了私域流量。那么企業(yè)該如何做好私域流量呢?

　　三、如何開展私域流量社群運(yùn)營?

　　第一步：搭建社群。

　　在構(gòu)建社群時，我們可以將同一標(biāo)簽的客戶邀請進(jìn)同一群聊，一起運(yùn)營。這時如何快速將同一標(biāo)簽的客戶添加進(jìn)群就是一個重要問題了，手動拉客戶速度比較慢，而且員工需要查看客戶標(biāo)簽再拉進(jìn)群，也比較麻煩。這時我們就可以使用一些私域流量運(yùn)營工具(如小程序、微分銷商城等等)，幫助我們進(jìn)行這個操作。

　　第二步：激活社群。

　　在拉群之后，我們就需要運(yùn)營社群，讓群聊活躍起來，這樣才不會變成死群，對后續(xù)的轉(zhuǎn)化工作也能有所幫助.激活社群的方式可以是發(fā)紅包，引發(fā)些話題等等!

私域流量 vs 社群營銷：到底有什么區(qū)別？一文講透核心邏輯

在流量越來越貴的今天，**“私域流量”和“社群營銷”**成為越來越多品牌、門店、電商創(chuàng)業(yè)者的高頻詞。但很多人用了幾年微信，做了N個群，還是搞不清：這兩者究竟是什么關(guān)系？是不是一個意思？能不能互換？

答案是：不是一個概念，不能互換，但可以協(xié)同。

一、定義不同：一個是戰(zhàn)略資源，一個是營銷手段

• 私域流量是什么？ 私域流量是指企業(yè)或個體可以反復(fù)免費(fèi)觸達(dá)、長期運(yùn)營的用戶資源。簡單理解就是：“這批客戶你可以反復(fù)聯(lián)系，不花錢，還能不斷產(chǎn)生價值。”

  舉例：加了你微信的客戶、關(guān)注你小程序/公眾號的粉絲、你店鋪的會員，這些都屬于你的私域流量。

• 社群營銷是什么？ 社群營銷是指通過建立群體關(guān)系，激活用戶粘性，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化或口碑傳播的營銷方法。

  舉例：你在微信群里每天發(fā)優(yōu)惠活動、講產(chǎn)品故事、鼓勵客戶曬單，都是一種社群營銷行為。

簡單對比：

• 私域流量是“你擁有的資源池”

• 社群營銷是“你運(yùn)營這批資源的方式之一”

二、載體不同：私域是范圍，社群是其中一種場景

私域流量的載體非常豐富，不止是社群：

可以說：社群是私域的一種運(yùn)營場景，但私域遠(yuǎn)不止社群。

三、運(yùn)營方式不同：社群強(qiáng)調(diào)互動頻率，私域強(qiáng)調(diào)全鏈路管理

• 私域流量需要做的是：沉淀、分層、激活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變，它更像是一個完整的“客戶生命周期管理”過程。

• 而社群營銷主要解決的是“中間一環(huán)”——通過互動提高活躍度和轉(zhuǎn)化率。

比如：

• 你通過公眾號引流，客戶關(guān)注后被引導(dǎo)進(jìn)社群；

• 在社群中你發(fā)福利、做活動、提供內(nèi)容，激發(fā)購買；

• 后續(xù)通過個人號、企業(yè)微信做一對一服務(wù)或轉(zhuǎn)介紹，最終形成閉環(huán)。

所以，社群是私域流量的一種“運(yùn)營場景”，不等于全部。

四、目標(biāo)不同：一個偏向“資源構(gòu)建”，一個偏向“促活促銷”