最新資訊消息，近日，“鄰鄰壹”社區團購平臺又一次完成了 3000 萬美元 A 輪融資，這已經是“鄰鄰壹”對外公布獲得的第三筆融資了，相比前兩輪融資，此次融資將重點進行供應鏈的深度搭建、社區團長運營體系的升級完善以及運營信息化系統后端的研發投入，同時為進一步全國擴張打好基礎。

　　鄰鄰壹創立于 2018 年 3 月，也是hishop社區云店持續關注的一個社區團購平臺。鄰鄰壹創始人肖志龍曾在 2015 年創立水果新零售品牌“鮮果壹號”，積累了豐富的供應鏈和社群運營管理經驗，為開展社區團購打下基礎。據悉，鄰鄰壹自18年 8 月份至今，半年之內已獲得三輪融資，累計融資近一億美金。

　　上線以來，鄰鄰壹在其起家的華東地區搭建起了蘇州江蘇中心、徐州淮海中心、杭州浙江中心這三大區域運營中心，并在中心輻射的城市集群中拓展了近 20 個城市，累計覆蓋數千個小區，銷售額月環比增長超過50%，目前單月銷售額近億元。創始人肖志龍表示，鄰鄰壹將持續做城市拓展及用戶下沉，計劃在 2019 年啟動全國百城布局戰略。

　　1、社交電商的流量具有社交化的特點。區別于傳統電商，社區團購是一個帶地理屬性的小流量集群。社區團購的流量基于小區的分布式的本地流量，獲客成本低，依托于內容體驗和分享的信用背書，轉化率與留存率都更高。

　　2、社區團購履約的社交化。社區團購依靠分布在每一個小區的自提點，不僅能夠提升履約效率、最大程度降低履約成本，同時在線下履約的時候，還可以跟用戶產生面對面的互動。傳統電商的商家——消費者溝通和信任瓶頸，在社交電商模式中變得極低。

　　3、社區團購是從貨架式電商向推薦式電商的轉變。貨架式電商，或者說傳統電商的產品是陳列式的，消費者通過平臺進行挑選，對產品品牌的依賴性很高，渠道則處于弱勢。而社區團購可以深度解讀產品的優點和品質，產生引導推薦消費的作用，此時的渠道則更加強勢，推薦式電商可以獲得更高的議價能力。

　　4、社區團購是實物商品和虛擬商品的邊界變得模糊。傳統電商如淘寶天貓以售賣實物為主，美團點評則以賣本地服務為主;而社區團購則打破了售賣有形商品與無形商品的邊界，既可以賣生鮮、家居生活用品、零食等實體商品，也可以賣體檢服務、親子教育、周邊旅游等家庭生活的相關服務。

　　5、社區團購是線上線下的一體化。新一代電商的競爭不再來源于線上和線下的模式，而要回歸零售的本質：誰能更高效更優質地服務消費者，誰就能獲得更忠實的客戶群體。肖志龍認為，這五個特征都驗證了社區團購模式的可行性以及未來更大的發展空間，社區團購的路還很長，“42 公里馬拉松，社區團購公司應該只跑了一兩公里。”

　　肖志龍表示，現階段，直接關系到社區團購能否低價“拿貨”和高效率“賣貨”的供應鏈、團長的完整產品架構，沒有人能夠做到完全實現，大部分玩家所擁有的都是供應鏈、社群或管理系統里的單項優勢。

　　而談及鄰鄰壹的優勢，肖志龍認為，團隊以此前從事水果零售的供應鏈經驗為源頭，正在搭建從產地源頭到城市的集采集配模式，強調從源頭鎖住優質貨源，并通過大宗采配的方式來進一步降低采買成本。同時，鄰鄰壹希望通過系統管理的方式讓城市群的消費模型能夠輪廓清晰，整理社區的消費需求、成本結構，系統化地梳理一套社區團購的產品模型。

　　團長運營同樣重要，鄰鄰壹成立之初便推出了“團長商學院”，通過標準化管理、激勵梯級化來強化團長活躍度和忠誠度。在團長簽約完成之后，鄰鄰壹不僅會進行開團培訓，還會進行每周三次的銷售培訓或技能培訓。同時針對頭部、腰部和尾部團長，鄰鄰壹也會有不同的定向輔導。肖志龍認為，“房子要蓋得高，就要靠團長這根柱子支撐起來。”

　　社區團購系統則主要是解決商品流、物流和現金流這三流的互通。肖志龍認為，每個環節都應該是模塊化的，鄰鄰壹的商品中心會越來越智能化，利用人工智能去匹配商品;倉配中心在配送路線的選擇上面也會越來越智能化。在系統方面，鄰鄰壹未來還需要做更多效率的提升，比如從日表變成小時表，可以看到每個小時整個業務數據背后的成本數據，同時利用成本數據做業務分拆。

　　除了以上“三駕馬車”，鄰鄰壹還在持續補充專業型人才。肖志龍表示，當前團隊成員有一大批來自大潤發、安居客、盒馬、美團等各大平臺的核心高管。

　　今年 11 月，大潤發中國區物流總經理劉昆樺以聯合創始人身份加入鄰鄰壹，負責供應鏈板搭建。此外，原安居客業務中心總經理吉曉春擔任鄰鄰壹運營體系總經理，原順豐優選 CIO 尹志剛加入負責平臺的技術系統搭建。肖志龍認為，人才隊伍的持續補充能幫助鄰鄰壹填補自己的業務短板。比如，大潤發對于倉配、供應鏈的經驗可以復制到鄰鄰壹身上，而房地產中介的經紀人管理體系也可以被公司借鑒用于管理團長。

　　目前對于創業者而言“鄰鄰壹”社區團購平臺的成功是不能復制的，但是就像上面我們講到的一些“鄰鄰壹”社區團購平臺關注的點一級運營方向重點經驗對于創業企業而言是值得借鑒的。從“鄰鄰壹”的成功經驗我們可以看出，供應鏈、團長運營是必須具備的實力，技術也就是社區團購系統是企業必不可少的工具，是能夠幫助社區團購企業更好地集中運營管理，包含管理團長/商品/訂單/配備貨/售后/財務結算等;同時讓團長徹底擺脫手工收單結算、通知到貨的麻煩事務，還能提供精美UI界面讓周邊居民的消費體驗更好。

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