社區團購模式存在哪些痛點,如何破?
前不久,福明家園小區閑置物品交易QQ群中的不少業主想一起團購泡溫泉,也琢磨著可以到蔬菜市場團購時令蔬菜。居民李先生最早提出這個建議,他認為小區中的幾家生鮮超市品種有限、價格偏高,有些菜甚至要比大型菜市場貴五成。如果大家可以把想要的蔬菜種類梳理一下,每周輪流派一個人去采購,回到小區再分發,這樣一來既實惠又方便。
李先生提出建議后,不到半天,贊成的人就有十多個,可等到準備操作時,問題就接踵而至。首先,每戶人家喜好的菜品都不一樣,但團購不可能樣樣都買,因此到底集中在哪幾個菜品上,就顯得很難。李先生為此制作了一個表格供大家補充,包括土豆、洋蔥、生姜、卷心菜等,其他業主可以在這個基礎上補充想要團購的物品。
接下來,誰負責去采購也犯了難。雖然有業主主動請纓,但討論過后,大家又覺得如果團購要長久維持,應輪流采購,其余業主分擔采購業主的“跑腿”費,比如汽車油費、運輸費。可大家也有擔心,就怕采購人員的購買能力和議價能力不強,至于最后是稱重還是直接論個分發,也有很多人表達了不同意見。
團購時別忘了保留票據,小區論壇、微信群里頻頻出現的團購帖,有的是業主自行組織或者商家借此促銷,也有商家的“托兒”充當團購發起人,從中牟利。業內人士指出,組織團購的人最好對產品情況有較多的了解,一旦發生問題,容易被群友怪罪,落了個“好心沒好報”,甚至因此引起法律糾紛。
區消保委工作人員建議,鄰里之間進行團購活動時,最好商定好價格,包括采買費、油費等,也要選擇對于購買物品比較有經驗的人來牽頭,避免因為團購出現問題,造成鄰里之間的誤會和矛盾。
業主在參加團購活動時,不能只看價格高低,更多的還是考慮產品質量、售后服務等。商家都應按規定簽訂相關的購買合同并進行詳細約定。同時,消費者要保留好相應的票據,事后一旦發生問題,這些票據也是有力證據。
當然,團購也要考慮到適度消費、理性消費,不要盲目跟風,造成不必要的浪費。
社區團購五大痛點如何破?
痛點一、團購產品貨源問題難保障
解決方案:選擇HiSho社區新零售解決方案,社區團購商家聯合的都是有一手貨源的平臺商家,由商家直接供應發貨,全力保障社區居民團購的產品供應,品類齊全。
痛點二、團購品類多采購耗費時間長
解決方案:選擇HiSho社區新零售解決方案,業主、小區商家、團長不需要采購商品,只需要引導社區居民通過平臺線上商城,選擇小區所在地址下單之后,由平臺統一備貨,統一調配,無需業主、小區商家、團長耗費時間采購。
痛點三、團購統計都是靠人力線下操作效率低
解決方案:選擇HiSho社區新零售解決方案,業主、小區商家、團長只需要組織社區居民進入微信群,在群里定時發布團購商品信息,社區居民直接線上下單效率高,也可以群里直接報單,業主、小區商家、團長直接批量采購。
痛點四、團購人力采購貨品質量、售后難保障等
解決方案:選擇HiSho社區新零售解決方案,平臺統一采購供貨,產品質量有保障,貨品不滿意可以直接申請退換貨、退款,居民利益有保障。
痛點五:業主、小區商家、團長組團酬勞難保障
解決方案:選擇HiSho社區新零售解決方案,業主、小區商家、團長對于平臺而言就是平臺的宣傳員,發起團購成團購買之后就可以賺取傭金,酬勞有保障,同時所有的團購產品都采取自提方式,比如到小區商家上門自提,對于小區商家也會獲取二次消費的可能帶動商家實體店鋪其他產品的銷售。
針對以上社區團購的痛點HiShop首先提出了社區新零售解決方案,針對社區業務發展提供線上線下聯動業務模式支持,不管您是有貨源資源想要為社區居民提供團購商品想要搭建社區團購系統,亦或是你是社區業主、社區商鋪想要在社區發展團購同時獲取團抽成HiSho社區新零售解決方案都是不二選擇。
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