人人都在說新零售，到底什么是新零售？你知道答案嗎？現(xiàn)在很多企業(yè)都想趕上互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng)，順著風(fēng)向往前走，將自己的企業(yè)帶上一條易走但高效的道路。

       馬云說未來的10年、20年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代的物流和在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。

       物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做到誰比誰做得更快，而未來的本質(zhì)是真正去消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業(yè)的庫存降到零，只有這個(gè)目的才能真正達(dá)到所有的物流的真正本質(zhì)。（更多精彩內(nèi)容可添加作者微信號(hào)：teresa23458）

　　所以第一個(gè)“新”稱為“新零售”。

　　從現(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境來看，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)的巨大的沖擊。我個(gè)人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天，適應(yīng)大環(huán)境，適應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向，適應(yīng)各行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，適應(yīng)線上線下一體化，必須打造新零售。

　　第一個(gè)特征：全渠道。全渠道是新零售的首要特征，馬云在提出新零售時(shí)說線上線下要結(jié)合，真正的新零售應(yīng)是PC網(wǎng)店、移動(dòng)APP、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會(huì)員、服務(wù)等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個(gè)整體。

　　第二個(gè)特征：數(shù)字化&智能化。新零售是數(shù)字化&智能化的，企業(yè)與商家應(yīng)通過技術(shù)與硬件重構(gòu)零售賣場(chǎng)空間，進(jìn)行門店數(shù)字化與智能化改造終端，其一是依托IT技術(shù)，顧客、商品、營銷、交易4個(gè)環(huán)節(jié)完成運(yùn)營數(shù)字化。其二是店鋪以物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智能化，應(yīng)用智能貨架與智能硬件（POS、觸屏、3D試衣鏡等）延展店鋪時(shí)空，構(gòu)建豐富多樣的全新零售場(chǎng)景。

　　第三個(gè)特征：新型店鋪。“新零售”時(shí)代的門店和傳統(tǒng)的門店是不同的，門店不僅僅是售賣的功能，更應(yīng)富有體驗(yàn)的功能，同時(shí)會(huì)是社交、教育的場(chǎng)所，還有門店不僅僅是商品的陳列，更多的是商品多元化的展示。

　　第四個(gè)特征：線上訂單超過線下訂單。當(dāng)前線上交易總額始終占著社會(huì)消費(fèi)總額雖不足20%，然而占比一直在快速增長、在新零售時(shí)代，更多科技產(chǎn)品的更多將應(yīng)用在零售場(chǎng)景中，企業(yè)在線上與顧客建立連接，比如APP、線上商城的使用可以擴(kuò)大店鋪的幅員，同時(shí)會(huì)培養(yǎng)顧客的線上購物習(xí)慣，隨后線上訂單必然將會(huì)超過線下訂單。

       第五個(gè)特征：去庫存。未來的零售一個(gè)方向是通過系統(tǒng)、物流將各地倉庫，包括保稅區(qū)甚至海外倉連接起來，完成庫存共享，改變傳統(tǒng)門店大量鋪陳與囤積商品現(xiàn)狀，引導(dǎo)顧客線下體驗(yàn)，線上購買，實(shí)現(xiàn)門店去庫存；另一個(gè)方向是消費(fèi)從消費(fèi)需求出發(fā)，倒推至商品生產(chǎn)，零售企業(yè)按需備貨，供應(yīng)鏈按需生產(chǎn)，真正實(shí)現(xiàn)零售去庫存。

       綜合來說，新零售最重要的是在于“新”，它打破了傳統(tǒng)的零售概念，更是優(yōu)化了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路，用一種新的模式，新的體驗(yàn)引領(lǐng)各電商企業(yè)攀上高峰。HiShop新媒體致力于全渠道多方位的零售發(fā)展，可為企業(yè)提供一站式新零售運(yùn)營解決方案，詳情了解：http://www.gstsqh.com.cn/service/newmedia/