正所謂“民以食為天”,我國有著上千年的餐飲文化傳承,也有著龐大的消費市場,隨著互聯網的不斷發展,外賣行業的迅速火爆搶走了許多傳統餐飲門店的生意,傳統餐飲門店市場競爭越來越大,獲客也越來越難。那么如何解決這些問題呢?微信小程序的出現解決了許多餐飲店的流量問題,下面小編就來為大家介紹一下餐飲業開發微信小程序的優勢。
1、遠程/店內自助訂購,降低服務成本
可以發現,一些熱門餐飲品牌已經到了就餐高峰時間,雖然還有幾倍于行業平均數的服務人員仍在忙碌。更有甚者,像海底撈這樣過于熱情的服務會讓一些用戶感到不舒服。
為了給用戶更多的選擇空間,同時也解放了餐飲店服務人員的管理難度,通過它,結合店面點菜系統,實現了遠程點菜和到店就餐的流程。同時支持在線微信支付、酒吧支付等多種支付方式。與之相結合,諸如優惠券之類的反饋活動可以同步使用。
2.服務模式提升
餐飲店對于宣傳他們的菜肴自然是必不可少的。通過它,它們可以作為網上菜品宣傳的主要端口,可以有效、直觀地向用戶呈現不同的記錄。商店和促銷活動的官方賬戶信息可以在少量粉絲或公眾號中快速普及。
對于品牌會員管理和會員券等相關系統,結合現有餐飲小程序,可以為門店和用戶提供一站式終端服務。在用戶到店前,可以根據自己的功能設置訂餐、訂餐。所以不管我們怎么說要改善服務,還是要從用戶體驗上提升用戶到店前后的整體服務體驗。
3.靈活的送貨上門服務模式
如今,我們的生活已經離不開外賣系統,無論是在今天的大學校園還是工作生活場景中,外賣服務已經成為我們不可或缺的一部分。餐飲店結合自身應用,開設靈活的外賣模式和上門服務模式已不是新鮮事。明明集烤魚、海底撈、上門烤羊腿等眾多品牌的服務,足以證明當前外賣行業的多元化發展。選擇它作為外賣平臺的好處之一,就是可以擺脫大品牌的限制,有效提高自主品牌的利潤和本土影響力!
由此可見,隨著越來越多的全國連鎖品牌接入微信小程序開啟了在線服務,在這個特殊的2020年,我們也可以發現,微信是支撐現有餐飲業新興服務內容的主要工具之一,也是未來發展的大勢所趨。