隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電商購(gòu)物成為許多人生活中的主要購(gòu)物方式，極大的方便了我們的生活。如今線上門店生意越來越難做，許多商家企業(yè)都開始從線下往線上轉(zhuǎn)型，電商小程序的出現(xiàn)給了許多線下門店商家一次“起死回生”的機(jī)會(huì)，那么開發(fā)一款電商小程序有那需要一些什么基本功能呢?下面我們就要一起來看看吧!

1，在線客服功能

用戶在購(gòu)物過程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，因此客戶服務(wù)功能是電子商務(wù)小程序的基本功能。這樣，可以及時(shí)回答客戶的問題，從而增強(qiáng)了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，從而增加了交易的可能性和二次消費(fèi)的可能性。

2，合并付款，購(gòu)物車功能

類似于購(gòu)物中心的小程序的一個(gè)非常重要的功能是，它允許用戶直接在小程序中下訂單并使用微信直接付款。因此，對(duì)于類似于購(gòu)物中心的小程序，諸如付款界面，購(gòu)物車和所有商品組合付款之類的功能是必不可少的。

3.訂單查詢功能

當(dāng)用戶完成付款時(shí)，小程序應(yīng)提供訂單號(hào)，物流編號(hào)和其他信息，以方便用戶檢查包裹的位置，以便顧客可以隨時(shí)了解包裹的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，也方便企業(yè)和企業(yè)將來收集銷售和其他信息。

綜上所述，除了這些基本功能之外，還可以根據(jù)商家本身需求來開發(fā)，所以商家在開發(fā)電商小程序之前都可以先多研究一下需求，按照自身產(chǎn)品需求特點(diǎn)開發(fā)適合自己的電商小程序，這樣更有利于發(fā)展哦。