張小龍回答小程序問題,暴露了微信怎樣的企圖
2019-05-13 17:04|HiShop|閱讀量:
萬眾期待的2017微信公開課PRO版來了。銷客多幫你來揭秘。
昨天的微信公開課里,小程序正式上線的日期終于得到了官方確認:2017年1月9日。在演講中,張小龍再次確認了之前流傳出來的微信小程序四大特性:無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載。
此外,張小龍回答了大家比較關注的幾個問題,具體可看:《銷客多帶你看張小龍2017年微信公開課全文》
這次類似大解密一樣的公開演講,使得很多之前的推測已經被印證或者推翻。然而比起這些應用層面的推測,更值得我們去關注和挖掘的是:微信為什么要做小程序?微信希望出現什么樣的小程序?小程序究竟暴露了微信什么樣的企圖?

1、微信為什么要做小程序?
在此之前,很多基于微信小程序的暢想是圍繞微信OS(Operating System,操作系統)。微信官方公布,2016年9月,平均每天登錄微信的用戶達到7.68億,比去年增長35%。這個體量的超級APP,完全有資本去支撐做一個OS的野心。
然而微信公布:不做OS,不做小程序分發、分類、排行推薦。
那么微信做小程序又是為了什么呢?
微信智慧生態。
從這次2017微信公開課PRO版的議程可見,主論壇的演講主題中除了每年常規的微信數據年度報告,其余的主題都是圍繞著智慧生態進行,并重點介紹了商家對于微信應用的各種場景。
2017微信公開課PRO版主論壇演講主題:
A、微信年度生活報告
B、微信的智慧生活場景
C、微信的企業級市場發展
D、微信生物識別平臺
其中非常值得我們關注的一張圖是微信的開放體系:

微信的開放體系
圍繞商家,微信將提供數字營銷、會員服務、異業合作、支付接入、金融服務、大數據分析等一系列的開放服務,不斷擴大生態范圍,繁榮生態體系,共造共生共贏生態。
無獨有偶。事實上,微信在今年已經在生態建設上頻頻發力。
A、2016年7月,騰訊云宣布1億元微信生態定向扶持計劃,幫助微信生態中的中小開發者加速成長,力求微信生態更加開放;
B、2016年12月,美團點評與騰訊共同宣布雙方將進一步合作,在微信的“錢包”中開辟“美團外賣”入口,即日起網友可以直接在微信錢包中點外賣。
而今天的公開課上,微信在生態建設上又邁出了一大步:免費開放設計標準和樣例、免費開放技術架構與安全服務、免費開放面向商戶的大數據能力……而在整個令人興奮的開放體系中,小程序被多次點名。微信小程序成為了微信生態的重要一環,為拓展新的場景、新的服務、新的體系提供了無限想象力。
這也是為什么小程序不在微信里做明顯入口、不做分發、不做粉絲、不做推送,甚至也從根本層面解答了小程序和公眾號服務號的區別:小程序并不重復覆蓋現有的服務場景,而是要在融合線下的前提下,挖掘和覆蓋新的服務場景,提供新的服務能力,完善整個微信生態的布局。
2、微信希望出現什么樣的小程序?
小程序公測以來,大家圍繞小程序提供的能力和應用場景,將大量的目光投入到了工具類APP,擴大范圍則是那些剛需但低頻的服務。然而今天公開課流露出的訊息是:小程序真正的目標是線下服務和商家。
目前我們在線下使用微信服務已經非常便捷了,我相信很多在一線城市工作的朋友已經非常習慣中午出去吃飯不帶錢包,拿手機出來微信掃一掃就可以解決。然而比起競爭對手多年積累的更強大的商業經驗與服務能力,微信如果僅僅停留在支付這個環節,對智慧生態的暢想就是空談。
從線上轉移到線下,傳統重資產行業所需要的服務則更復雜,鏈條也更長,如果微信想要迅速在這一領域擴張,勢必要在這個鏈條更長服務更復雜的領域快速積累,開放小程序共創共贏,相當于眾包了這個龐大的生態體系。
這個鏈條里包括什么?縱向來說,生產、采購、供應鏈、倉儲、渠道、銷售、品牌、客戶關系維護、售后管理整個流程都亟待滲透;橫向來說,財務管理、人事管理、生產管理、內勤管理等等,每個職能都可以利用微信維系。顯然,大量小規模的商家在這些環節上存在重復又迫切的需求,如果你的小程序能夠實現這些目標,理所應當一路坦途。
值得強調的一點是,張小龍特地指出了微信提供基于地理位置推薦附近小程序的能力,而基礎的推送、分享、搜索等能力都在受限,這無疑是告訴我們微信在支持線下相關業務,這也能夠幫助小程序開發者實現更多有利于自身和微信共贏的功能。
我曾在微信號破殼上發布過《應對微信小程序,產品經理要知道這5個設計思路》,其中已經提到不要局限于工具思維,而是基于服務做拓展外延。而透過今天對小程序的披露,小程序提供給我們更多關于“拓展外延”的想象。
3、小程序究竟暴露了微信什么樣的企圖?
幾年前,人們對BAT三家的定義有一個很有趣的解讀:B是連接人與信息,A是連接人與商業,T是連接人與人。歷經移動端的快速發展和微信的迅速成長,人們獲取信息的方式和路徑已經發生了巨大變化,微信已經覆蓋了很大一部分信息獲取的場景;從人與人的連接切入商業,顯然需要更強大的沉淀。
支付寶支付和微信支付的爭奪,只是一場大戰的序曲。而對于微信來說,征途或許不僅僅是這場戰爭。
有幸作為一個互聯網從業者,生活在這個年代。
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