易分銷如何找貨源的小編相信，大家都發現了，現在網購越來越流行了，自己身邊的朋友不是淘寶迷就是團購迷，也因為如此，淘寶開店熱門的行業也逐漸多了起來。今天小編給大家說說新興產業：寵物。

    吃著精心調配的進口食品，穿著量身定制的衣服，還能享受到專業的美容美甲服務，隨著寵物概念在國內的興起，越來越多的人開始“把寵物當人來養”，有關寵物的消費經濟也在不斷攀升。僅2011年，美國寵物消費就已經達到了460億美元左右。國內雖然相對較弱，但其增長速度也不容小覷。

    市場的火爆也引來了不少掘金者，九易寵物以目錄冊銷售及優質配送服務占領本地市場，以電子商務開拓全國一二線城市，并與當地寵物機構連鎖店合作為顧客提供美容、醫療等線下服務，使公司業務更為精簡、緊湊。

鎖定一線城市

    養寵物的人不算少，但長期會給寵物提供優質食品或玩具的用戶還是要有一定經濟基礎。因此，九易寵物于2007年創立時，將口標消費者鎖定為一線城市，率先在上海開拓市場。

    針對本地市場，九易寵物推出了以目錄冊為主的銷售模式。根據寵物用品的消耗周期，目錄冊定為雙月刊，所刊登的商品信息以寵物貓狗為主的食品和用品。最初公司的產品主要從上海各地花鳥市場收集而來，隨著業務逐漸擴大大部分商品已經都是廠商直接供貨。首期DM刊物收集了幾一百件商品信息，5A大小的冊子印7三十幾頁，共3000份。

    寵物用品可不像一般的產品可以在熱鬧的街區發放，更要有針對性。有經驗的人都知道，每天早晚的時間段最容易遇到養狗人士，小區里隨處可見牽著狗晨跑或是遛狗的人。所以，公司就招來一批學生兼職，早晚兩次在各個居住規模較大的小區發放目錄冊。此外，每年各區政府會統一辦狗證，此時也是發放目錄冊的絕佳時機。據九易寵物創始人崔竹介紹，當時上海每年辦狗證的有7萬多人，最多一次發掉了十幾萬冊。而會辦狗證的都是中高端用戶，因為早些年上海辦狗證的費用(內環以內)在2500元左右，沒有一定經濟基礎的用戶不會去辦。

    這種主動找客戶的階段主要是在創業前期，三年之后，公司就轉向定點投放。每期發行量3-4萬冊，2萬冊定期郵寄給常購買用戶，剩下的輪流寄給其余客戶用于客戶維護。收到目錄冊后，顧客通過電話訂購商品。為提高服務品質，公司自建了物流團隊，14個快遞員按片區配送商品，因而可以做到在客戶下單后的指定時間內送達，還可以貨到付款。幾年下來，顧客與該地區的快遞員建立了良好的關系，偶爾幾次主人不在家，忘了留錢給保姆或老人，可以下次再收。
這種個性化服務是目錄冊會員所特有的。

    經過兒年的積累，九易寵物在上海已有12萬名會員，除一部分搬家或告知不會再養寵物的，其余都十分穩定，月銷售額在130-140萬元之間，特別是目錄冊剛發放的那幾天是銷售高峰期。

寵物經濟也細分

    九易寵物的電商業務去年8月開始發力，目前線上渠道主要有獨立B2C網站以及四家淘寶網店。為使線上線下，以及線上各家店之間業務不沖突，九易寵物對產品線進行了區分。

    因定位于寵物綜合用品，所以商品種類數會十分繁多，“光一個牌子的狗糧就會有40多種。”崔哲介紹，九易寵物現在的SKU有4000多種，其中60%為食品.40%為用品。對商品的分門別類并非易事。以犬類用品為例，食品可按適合犬齡、功能用途、營養物質、品牌產地等多個維度劃分;用品又要按用途和適合犬型來劃分。為使消費著快速找到想要的商品，每件商品都需通過幾個維度進行標注，便于檢索。

 B2C作為自有渠道商品最全，四家淘寶店中一家為旗艦店，以銷售高端商品為主，其余三家按中端商品、活體銷售、小寵物用品進行細分。線下目錄冊大多是老客戶，為避免沖突，一是為其提供更低的折扣，二是能購買到目錄冊上專有的優質商品。九易寵物之所以一直不愿舍棄目錄冊銷售這部分客戶，除了時間久有一定基數外，更主要的原因是制作目錄冊并無多大成本。利用DM刊物的特性，公司將目錄冊上的廣告位賣給寵物用品商。此外，當自身影響力和發行量逐漸提升后，與品牌商合作時，除享有一定的協議價外，還商定對方將一兩件產品作為九易寵物的特供款。如此既能獲取產品優勢，又可避免與同行之間的價格戰。

    同樣的商品同質化現象也出現在線上。線上寵物用品店的商品多是貓狗糧，共中受消費者認可的又以進口類為主，這部分競爭無疑是價格戰。在此部分商品引人客流后，能帶動議價空間的就是日常用品類，或是個性化定制的商品，而此類商品要求公司有供應商支撐。

    國內的寵物用品供應商主要集中在長三角地區.多為出口加工商，在產品生產和質量監控上有保障。九易寵物的供應商大多從這部分出口商中選取，定制OEM商品。此外，公司也逐步縮小食品與用品之間的占比，并以1:2:7的比例調整貨品結構(針對B2C網店和淘寶旗艦店)，特有商品占I、中高端進口食品占2、常規商品占7。現在，九易寵物線上業務月銷量為350萬一380萬元，其中江浙滬用戶占了65%，北廣用戶為10%

服務延伸至線下

    在完成了目錄冊與線上業務的積累后，輕公司還是要落地。為減輕自身負擔，九易寵物采取了與當地寵物連鎖店合作的方式來實現線下體驗服務的延展。

    國內有關寵物美容、洗澡等消費還在引導階段，為便于用戶體驗，寵物店大多集中在小區周邊，門面不大但服務項目多，所以開線下實體店，需要有一定的經濟實力。此外，國內寵物醫院執照不容易批，一年不過幾家，而且批好的醫院不允許開設連鎖店。這就意味著，即使有了多家寵物店，也無法在店里同時設置寵物醫院，這就流失了一部分客戶。采用合作的方式，一方面九易寵物可以體現自身在產品上的優勢，為寵物生活館提供優質的美容、洗浴用品，另一方面還可將食品、服飾等用品放在生活館內促進連帶銷售;此外，引導線上和目錄冊用戶去附近的合作門店體驗消費，也為其拓展用戶群。

    九易寵物屬于輕型公司，目錄冊銷售和電子商務都繞開了線下渠道的建設，后期與寵物生活館的合作也是避開了這一需資金投人的項目，而其需把控的就是后端獲取更多優質的供應商，以及對商品結構的規劃。下一步，將是提高產品的競爭壁壘以及把核心競爭力所在的目錄冊銷售復制到國內其他城市，在此過程中廣州、深圳、成都等人均GDP較高的一二線城市是較有潛力的可選城市。

文章來源：http://www.gstsqh.com.cn

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