跨境電商服務系統能給企業帶來什么好處?
發布時間:2020-10-26 10:56
Hishop最新資訊:在跨境電商這一塊很多企業會根據自身所需來搭配或者使用不同的跨境電商系統從而滿足自身的需求,事實上這些跨境電商系統都差不多,區別在哪呢?在于這些跨境電商系統的定制的區別,要知道現在的跨境電商不會有所謂模板開發,要么源碼要么開發商定制。其中一款跨境電商服務系統是什么呢?
首先、跨境電商服務系統是什么?
其實跨境電商服務系統很簡單也很好理解,主要是以服務類型為主打的跨境電商系統,這就像跨境電商海外倉系統一樣,服務于海外倉對接的。
那么什么企業需求呢?
其實這個得看企業的業務類型,一般而言大企業都需要,小企業看類型,隨便說一個就如京東,京東的產品不僅僅是在國呢,平臺基本上對接世界各地的!所以在服務這一塊極為稀缺,光京東的客服一塊就足足有一萬人!而且這個數據還不足以滿足京東如今的規模需求,平常還好,一旦遇到大活動,基本上這一萬人的客服團隊也是不管用的,所以這一塊京東在服務系統層面還增加了一系列的技術支持或者開發!
這里說一點題外話,企業特別是電商企業現在的發展方向是一個什么模式呢?小企業運用的就是人工,無論是管理層次還是什么都是人工數據,而中型企業呢?就是懂得使用系統,如現在的跨境電商系統,從而幫助自己的跨境電商體系能做到一種全部系統化運營,數據一切都是在技術層面處理和分析對接等等!
這里就如hishop海商的跨境電商系統,幫助商家處理直郵,保稅倉,訂單管理等等一系列的數據和對接,實現商業管理系統化!
那么京東呢?阿里呢?這類的大企業又是不同的,他們有足夠的資金進行的就是人工智能!就像今年的618,京東的人工智能是在客服這塊,數據上很成功,當天處理了150萬單完美解決!這種完美解決指一個月內沒有二次反饋的問題!
最后企業使用跨境電商系統能得到什么呢?
其實無論是跨境電商服務系統,還是其他的跨境電商系統,都是減少企業自己的運營成本和提高企業的組織能力!就在跨境這一塊,很多企業不知道的是,跨境電商最麻煩的不是買賣物品,而是一個對接,海關對接,保稅倉對接,或者物流對接,一道道的關卡和程序足以令企業耗費大量的人力物力,所以企業需要的是一個能完美對接高效處理這些問題的電商系統!
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