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時至今日,社區團購發展速度之快是所有人都沒有想到的,就像是突然一夜間闖進了我們的生活之中。社區生鮮團購憑借著以社區為中心輻射的新零售模式。隨著社區客戶的增加,那么社區生鮮團購如何充分利用客戶資源,來獲取更多的利益呢?下面就由小編為大家分析吧。
在建立社群的初期,就是為了吸引客戶,然后通過活動等一系列的策略,來進行拉新。做為社區團購的團長,便利店主或寶媽大多數都是其中的一員。同步對當天對生鮮、水果、食材等部分商品,設置爆品秒殺活動,如1元/一個柚子等,進一步對消費者進行情緒點引爆,增強用戶黏性。
可以進行小區的營銷活動,最實用的方式,如加微信、進入小程序,免費送水果、生鮮等。快遞點負責人可以采用加微信可以提前預約取件等增值服務將用戶拉入社群,社區店負責人可以在用戶線下購物時,贈送便宜的商品、優惠券等福利加微信入群,積累第一批種子用戶。
在整個運營過程中,小區團長要做好聯系員與推銷員的角色:團長可以私聊顧客發一些團購水果的照片以及體驗感覺,充分激發社區鄰居的積極性與活躍度。在這里,團購產品需要足夠優質,只有好的產品才能激發出大家的裂變分享欲。
在老用戶提高活躍度方面,一定需要讓他看到“有利可圖”,這樣才會激起他們的參與感,可以借助團購平臺設置一些復購激勵玩法,有助于平臺進一步實現用戶沉淀。用戶下單或者是推薦新用戶時,積分可以用于購物抵現,這樣的玩法就更有助于提高用戶在平臺的活躍。
對商家來說,社區生鮮團購模式是一種新的發展模式,可以給商家提供最大的便利,合理運用客戶可以獲取更多的資源和營業額。以上就是小編的全部分享。