對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)最重要的就是客戶，因?yàn)榭蛻羰堑赇伆l(fā)展運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而且店鋪會(huì)員可以給商家?guī)?lái)源源不斷的回購(gòu)率以及變相的宣傳店鋪的品牌形象，那該如何做好店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)，提升門店?duì)I業(yè)額?這是許多商家感到困難的問(wèn)題。下面就一起來(lái)看看吧。

　　1、建立會(huì)員資料

　　通過(guò)辦理會(huì)員的方式收集會(huì)員信息，建立會(huì)員檔案。會(huì)員備案一般分為兩部分：一是數(shù)據(jù)管理，二是賬戶管理。同時(shí)，要做好老客戶的挽留工作。零故障連接ERP管理和會(huì)員管理。員工在結(jié)賬時(shí)已將會(huì)員信息輸入系統(tǒng)。電子質(zhì)量保證對(duì)老客戶具有約束力。操作非常簡(jiǎn)單，必要時(shí)可以一鍵導(dǎo)出。

　　2、定期維護(hù)會(huì)員

　　建立數(shù)字化會(huì)員管理系統(tǒng)，從會(huì)員級(jí)別、會(huì)員生命周期、會(huì)員福利等方面為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的精細(xì)化管理，提高會(huì)員的回購(gòu)率!在生日和周年紀(jì)念日，系統(tǒng)自動(dòng)向會(huì)員發(fā)送問(wèn)候語(yǔ)、微信和節(jié)日祝福模板，并定時(shí)、定點(diǎn)發(fā)送。

　　3、促銷吸粉

　　通過(guò)這種方式吸引會(huì)員參觀小程序，參觀后，可以產(chǎn)生消費(fèi)概率。重新定位的機(jī)會(huì)。消息推送可以主動(dòng)向成員發(fā)送消息。門店、促銷活動(dòng)、新品活動(dòng)、線下活動(dòng)等都可以通過(guò)推送消息的方式告知會(huì)員活動(dòng)信息，準(zhǔn)確有效。為了在購(gòu)物時(shí)獲得現(xiàn)金回扣，會(huì)員不僅可以為商家促銷店鋪，還可以增強(qiáng)分銷會(huì)員的黏性。

　　商家經(jīng)常會(huì)忽略會(huì)員管理的重要性，維護(hù)店鋪會(huì)員不了解有效的方法，導(dǎo)致店鋪銷售率減少，其實(shí)門店會(huì)員是最容易打開銷售率的缺口，可以給商家提供回購(gòu)率，只要用心維護(hù)會(huì)員，會(huì)給你不一樣的驚喜呢，以上就是小編的全部分享。