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最近這兩年阿里阿里、京東、蘇寧等相繼涌入新零售當(dāng)中,這是為什么呢?這幾年一直處于“風(fēng)口浪尖”的新零售到底是什么?今天小編就給大家一一解答!
什么是新零售呢?
要理解什么是新零售,我們必須理解什么是零售?零售的本質(zhì)是什么呢?
零售,是一系列商業(yè)模式的統(tǒng)稱,是通過某種交易結(jié)構(gòu),讓消費(fèi)者和商品之間產(chǎn)生連接,把商品賣給消費(fèi)者;反之亦然,讓消費(fèi)者找到商品。
用阿里巴巴的話語體系來講,零售其實(shí)就是把最終付錢的“人”(消費(fèi)者)和“貨”(商品)連接在一起的“場(chǎng)”。這個(gè)場(chǎng),可能是場(chǎng)景,可能是物理位置,也可能是一個(gè)行為。
零售的本質(zhì),就是把人和貨連接在一起的場(chǎng)。不管技術(shù)與商業(yè)模式歷經(jīng)多少次變革,零售的基本要素都離不開“人貨場(chǎng)”這三個(gè)字。
簡(jiǎn)單的總結(jié)新零售的四個(gè)詞就是:精準(zhǔn)、品質(zhì)、便利、效率。
那企業(yè)為什么要相繼涌入新零售呢?
一、超市零售+餐飲模式:一站式生活新體驗(yàn)超越傳統(tǒng)模式,給顧客提供了不同于以往的一站式生活新體驗(yàn)。這是以往的傳統(tǒng)企業(yè)辦不到的。
二、場(chǎng)景化銷售:
在商場(chǎng)里搭建一個(gè)個(gè)獨(dú)立的空間 ,營(yíng)造不同的場(chǎng)景,在每個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中搭配不同的商品。例如西歐牧場(chǎng)場(chǎng)景,內(nèi)在會(huì)搭配奶酪、牛奶、牛排、酸奶等商品,以最大程度無縫融入場(chǎng)景當(dāng)中,以吸引顧客在這樣一種場(chǎng)景中產(chǎn)生購買的欲望。
在超市內(nèi),顧客可以像往常一樣 ,選購?fù)晔巢暮蜕钣闷肪妥撸X得麻煩的話 ,也可以請(qǐng)店內(nèi)廚師為你烹飪,只需付一點(diǎn)加工服務(wù)費(fèi)即可。若是覺得食材味道可以,隨后還可以繼續(xù)購買。去酒店覺得被子枕頭睡得舒服,可以買回家;去酒吧覺得威士忌好喝,也可以買一瓶帶回家。
三、打破傳統(tǒng)零售模式,打造差異化優(yōu)勢(shì):在實(shí)體店的生存困難的今天,實(shí)體店可以嘗試創(chuàng)造零售+餐飲+娛樂三位一體新模式,以差異化戰(zhàn)略面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),以極致線下體驗(yàn)留住用戶。
自從馬云提出新零售概念以來,新零售就開始火爆了起來,如今各大行業(yè)都已經(jīng)開始加入了新零售的行業(yè),但是仍然有人不看好新零售,那么對(duì)此你們是怎么看的呢?