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12月27日消息,日前,連鎖奶茶品牌CoCo都可已全面接入口碑App,全國3500家實體店均可實現(xiàn)手機點單。據(jù)悉,這是繼肯德基、漢堡王等大品牌全面接入后,又一家連鎖品牌全線實體店接入手機點單。
了解到,在口碑App里搜索CoCo都可,便可以進入商家的店鋪頁面,選好喜歡的飲料,預約好到店的時間即可完成在線點單。商家則會根據(jù)顧客所選的時間,提前制作奶茶,顧客到店后憑口碑App里的取餐號直接領(lǐng)取飲料,無需排隊。
如果顧客已經(jīng)到店,同樣可以在商家的口碑店鋪頁里直接點餐,不用排隊等服務員點單。
目前,CoCo都可奶茶在全球已經(jīng)有3500多家實體店。今年10月,CoCo都可奶茶開始接入口碑App手機點單功能,并開始在全國實體店陸續(xù)上線。據(jù)了解,在一二線城市,消費者對手機點單的接受度很高,僅上線一周,便有20%的消費者操作手機點單實現(xiàn)下單,部分實體店這一比例甚至達到50%-70%。
“手機點單對消費者來說,大大節(jié)省了排隊時間,而且可以幫助咱們提升消費體驗。”CoCo都可奶茶品牌總監(jiān)徐宜寧這樣總結(jié)接入口碑APP點單后的變化。
據(jù)悉,今年6月起,手機點單這種便利的線下消費體驗開始進入更多市民的平時消費生活。口碑數(shù)據(jù)顯示,全國目前已有近30萬家餐廳接入口碑APP手機點單,包含肯德基、面包新語、漢堡王、CoCo都可等一系列餐飲品牌。
10月,口碑和餓了么宣布合并,成立阿里巴巴本地生活服務企業(yè),承擔起升級本地生活行業(yè)市場、重新定義城市生活的任務。在本地生活市場上,線下商家與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)融合,希望用新零售的思路升級自身模式。數(shù)字化是新零售重構(gòu)人貨場的前提,手機點單能夠幫助本地生活商家實現(xiàn)交易、商品和會員的數(shù)字化,讓商家打好轉(zhuǎn)變新零售的基礎。
艾瑞咨詢的報告顯示,2018年手機點單服務在國內(nèi)快速流行。手機點單有可能像無線支付一樣,在未來一兩年內(nèi)快速普及。