無(wú)人貨柜經(jīng)歷了短暫的繁榮，泡沫迅速退去，行業(yè)巨頭京東到家正式「撤退」。12 月 18 日，有消息傳出京東到家無(wú)人貨架倒閉，將由餓了么接手深圳貨架。12 月 20 日，京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，京東到家暫停無(wú)人貨柜項(xiàng)目「京東到家 Go」，重點(diǎn)回到主營(yíng)的到家業(yè)務(wù)和達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)上。

　　走到 2018 年年末，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)籠罩在「寒冬」陰影下，無(wú)人貨架行業(yè)的衰落也在意料之中。

　　無(wú)人貨柜的定位是「新零售」產(chǎn)業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為依托，硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件結(jié)合。無(wú)人貨架在一二線城市辦公樓大量鋪開(kāi)，目標(biāo)群體是白領(lǐng)，而事實(shí)證明，這種消費(fèi)場(chǎng)景并沒(méi)有讓無(wú)人貨架生存下來(lái)。

　　無(wú)人貨柜項(xiàng)目叫停，隨即傳出京東到家全國(guó)大批量裁員的消息。對(duì)此，京東到家回應(yīng)，已為員工提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。

　　2017 年，京東到家開(kāi)始無(wú)人貨架業(yè)務(wù)。2018 年 9 月，京東到家 Go 宣布推出「智能貨柜 3.0+智能供應(yīng)鏈 2.0」，并稱(chēng)該供應(yīng)鏈可自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨任務(wù)，補(bǔ)貨投入率總體下降了 50%，將在短時(shí)間內(nèi)鋪設(shè) 5000 個(gè)智能貨柜。

　　短短三個(gè)月后，這個(gè)無(wú)人貨柜巨頭就宣布「撤退」。對(duì)于暫停業(yè)務(wù)的原因，京東到家表示，整個(gè)行業(yè)都在收縮，過(guò)去項(xiàng)目布局僅在小部分城市，屬于測(cè)試性質(zhì)。到目前為止，2017 年爆發(fā)式涌現(xiàn)的數(shù)十家無(wú)人貨架企業(yè)，基本已經(jīng)倒閉或轉(zhuǎn)變。

　　對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間待在辦公室的上班一族，無(wú)人貨柜并不是唯一消費(fèi)選擇。大規(guī)模鋪設(shè)無(wú)人貨架，運(yùn)營(yíng)維護(hù)投入高，但盈利商業(yè)模式不明朗，這種情況下，資本的撤離是必然的。

　　砍掉了無(wú)人貨架業(yè)務(wù)的京東到家，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)又回到了「達(dá)達(dá)配送」上，涵蓋了各大生鮮商超的配送業(yè)務(wù)，一直是達(dá)達(dá)-京東到家的核心支撐。今年 618，京東到家啟動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)，當(dāng)日營(yíng)業(yè)額達(dá)到了去年同期的 5.1 倍。

　　2018 年 8 月，達(dá)達(dá)-京東到家完成最新一輪 5 億美元融資，投資方為沃爾瑪和京東，京東到家和沃爾瑪?shù)暮献鞲徊?。在無(wú)人貨架領(lǐng)域試水失敗，京東到家選擇「退守」物流配送業(yè)務(wù)也無(wú)可厚非。