現今，科技飛速發展、日新月異，新技術不斷涌現進而改變人們的生活，作為消費者咱們的需要也隨之發生變化，為滿足差異化的消費需要，零售公司開始在消費領域引入“場景”的概念。場景是指，在互聯網行業中的場景泛指生活中的畫面，即利用大數據、無線設備、社交媒體、傳感器和定位軟件這五種力量來重構咱們生活的畫面。通過對原有生活場景的改造，制造新場景會成為所有新技術，新公司發展的巨大動力和發展的契機。那么無人便利店就是作為改變所有業態我關鍵性條件嗎。

　　無人便利店作為新興業態，打開了一扇替代傳統便利店、超市的窗戶，這一變革未來必將會出現在所有標準化的零售終端，如藥店、服裝店、快餐店等等。

　　無人便利店的出現，實際上得益于AI、大數據、物聯網等技術的發展，也得益于消費者對于電商和無線支付的認可和依賴，由此給人們帶來了一個更大的想象空間，但是在不同的場景下，消費者對服務業態有差異化的需要，因此那些擔心無人便利店即將摧毀商超、超市的想法顯然是杞人憂天了。

　　如今，消費者的感性需要與生活日漸智能化的生活也成為不容忽視的一對主要矛盾，從人本身需要角度出發，無人便利店在繁忙的商業區能滿足人們對“快”的需要，但在悠閑的生活區，一個熱心、陽光的“超市小哥”或許才能給消費者帶來更好的購買體驗。由此可見，在不同的消費場景中，無人便利店業態和有人便利店業態可以實現平衡共生。

　　事實上，零售業歷史上已經歷三次重大意義的變革，但并沒有哪一種新興業態能夠完全取代原有業態：第一次是以沃爾瑪為典型的大型便利店出現沖擊了分散的零售業;第二次是電子商務對整個線下實體零售業的沖擊;無人便利店可以看作是新零售概念下的一次嘗試，它對傳統零售業及電商的帶來新的沖擊，但絕對不會摧毀所有業態，最終可能會形成一種各種銷售業態共生平衡格局。

　　當然，無人便利店發展前景非常值得期待。未來以消費者引導生產制造，線上線下結合的混合經濟，將大大提升消費效率和購買體驗。試想，智能化的供貨、導購服務，可能讓你今后每走進一家商店，里面都會根據你的需要呈現出為你量身定做的商品，每個人進入無人超市的購買場景可能都會有所不同，這將真正意義上實現差異化的完美服務。

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