繼爆改100家大潤(rùn)發(fā)實(shí)體店之后，“盒馬商業(yè)模式”又輸出到了新華都。

　　新華都在福建的31家便利店，已經(jīng)全面接入淘鮮達(dá)，進(jìn)行新零售改造。數(shù)據(jù)顯示，初步改造后，實(shí)體店毛利提升10%左右，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)人效(人均營(yíng)業(yè)額)提升15%。其中，位于福州市中心的新華都便利店華林店線上訂單占比已達(dá)35%。

　　升級(jí)后的新華都便利店，不再是一家傳統(tǒng)便利店，而是可實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的新零售商超。

　　去年9月，阿里入股新華都，阿里(成都)及其一致行動(dòng)人杭州瀚云共持有新華都10%的股份。

　　2017年，新華都營(yíng)收規(guī)模近70億，但虧損超5000萬(wàn)元。攜手阿里巴巴發(fā)力新零售，新華都將如何扭虧為盈?

　　老便利店、新面貌

　　當(dāng)周邊社區(qū)居民走進(jìn)改造一新的新華都便利店華林店會(huì)發(fā)現(xiàn)，相比過(guò)去散裝的蔬菜，便利店里多了不少標(biāo)準(zhǔn)包裝的生鮮商品，隨買即走、無(wú)需過(guò)秤。店里的天花板上有一條用來(lái)運(yùn)貨的懸掛鏈，出口多了幾臺(tái)自助收銀機(jī)，無(wú)需人工，自助掃碼就能支付，體驗(yàn)新奇。

　　實(shí)體店里多了許多標(biāo)準(zhǔn)化包裝的生鮮商品，突出“品質(zhì)”

　　新華都便利店的貨品也有了升級(jí)。用戶可在這里買到“帝皇鮮”系列等盒馬自有品牌。

　　更為便利的是，華林店附近3公里以內(nèi)，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)淘寶進(jìn)入淘鮮達(dá)，就可以線上下單，一小時(shí)即可送達(dá)。在淘鮮達(dá)帶動(dòng)下，華林店線上流量猛增：周邊20萬(wàn)的手淘用戶群體貢獻(xiàn)了35%的訂單。

　　從去年12月底開(kāi)始，福建省內(nèi)的31家新華都便利店實(shí)體店開(kāi)始接入淘鮮達(dá)進(jìn)行改造，這些實(shí)體店分布在福州、廈門、泉州、龍巖、莆田、漳州等地。據(jù)新華都2017年年報(bào)，其在福建地區(qū)有134家實(shí)體店，已經(jīng)改造的便利店約占實(shí)體店總數(shù)的23%。

　　過(guò)去，新華都便利店的實(shí)體店陳列及營(yíng)銷偏傳統(tǒng)，商品以散稱為主，生鮮品質(zhì)的管理能力局限。商品結(jié)構(gòu)決定了用戶來(lái)源以線下為主、年齡層偏大。

　　手淘下單1小時(shí)達(dá)的線上服務(wù)對(duì)年輕用戶的吸引力比較明顯

　　而主打輕“盒馬商業(yè)模式”的淘鮮達(dá)，通過(guò)手機(jī)淘寶網(wǎng)站為線下實(shí)體店導(dǎo)入流量，完成實(shí)體實(shí)體店到家業(yè)務(wù)的場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，并賦予實(shí)體店揀貨的解決規(guī)劃。淘鮮達(dá)為既存實(shí)體店帶來(lái)更多的線上流量，同時(shí)也提高了實(shí)體便利店服務(wù)顧客的能力。

　　據(jù)悉，經(jīng)過(guò)半年改造，目前新華都31家實(shí)體店的SKU數(shù)量為6500多，覆蓋手機(jī)淘寶用戶幾百萬(wàn)。“淘鮮達(dá)”使得實(shí)體店的服務(wù)半徑從原先的周邊1公里擴(kuò)張到了3公里，客流量提升近20%，實(shí)體店的銷量有明顯提升。與此同時(shí)，隨著商品種類的調(diào)整、實(shí)體店毛利提升10%左右，分階段的數(shù)字化改造將實(shí)體店經(jīng)營(yíng)人效提升了15%。

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