阿里在生鮮板塊的布局越來越清晰,扶持云象整合上游供應鏈,菜鳥、安鮮達布局冷鏈物流,終端銷售渠道則整合天貓生鮮、盒馬、大潤發、世紀聯華等零售業態。對此,京東前置倉下一步打算怎么做呢?

“咱們已經在北京測試了前置倉,目前已經有幾十個點位,預計很快會覆蓋北京全境,”葉威在接專訪時說道,不僅如此,京東生鮮在不斷強化上游供應鏈的同時,也要加速線上線下資源的整合,與自己的合作伙伴如沃爾瑪、永輝、步步高、天天果園、錢大媽等進行更深一步聯動。
另一邊,京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業群總裁王笑松在京東生鮮2018年戰略發布會上放出狠話:“今年7FRESH要開出50家實體店,咱們年底見分曉。”。
在京東生鮮事業部召開2018年戰略發布會之前,生鮮領域的一場暗戰已經打響,爭奪點集中在一顆榴蓮身上:阿里巴巴前腳與泰國政府簽訂協議,承諾三年內為泰國銷售30億元的金枕頭榴蓮,后腳京東買手團就飛赴泰國,拿下全產季600萬顆榴蓮的采購大單。
這只是電商巨頭們生鮮大戰的冰山一角,生鮮上游的競爭遠比大家想象的更激烈。早在去年9月份,京東就與泰國頂尖零售商Central Group合資成立一家5億美元的合資企業,共同開展電子商務和金融科技業務,此次京東生鮮前往泰國簽下榴蓮大單,這家合資企業發揮了不少作用。這樣看,巨頭們的布局其實早已展開。
因此,優質廠家在上游供應鏈環節舉足輕重,相關資源的爭奪也愈加激烈,但談下優質廠家并不是供應鏈的全部。在葉威看來,如何把源頭采購的生鮮商品,在恰好達到用戶最滿意的口感時,配送到用戶手中,才是真正考驗電商網站的難題,也是真正體現各家生鮮供應鏈能力的重要指標。
還是拿榴蓮來舉例,榴蓮是比較難儲存的一種水果,如果在泰國當地,種植者都是等榴蓮完全成熟后,采摘下來直接售賣。但中國電商進口的泰國榴蓮,一般都是提前采摘,冷鏈運輸國內后,再經過一段時間的催熟,最后才把成熟度合適的榴蓮送到用戶手中。
難題也就出現在這一過程中,中國地域遼闊,泰國榴蓮運送到不同區域的時間很不一樣,稍微差幾天,榴蓮的口感就會受到極大影響。因此,如何精準地計算產品運輸流通的時間,十分考驗各大電商網站的供應鏈能力。
“咱們也在不斷跟上游進行溝通磨合,反復測試運輸時間,倉儲環節的溫度控制,為此也沒少交學費。”葉威說。
同時,不同區域的用戶,對榴蓮的要求也不盡相同。葉威講了一個有意思的現象:全國各地吃榴蓮的習慣并不相同,北京地區的用戶喜歡吃軟糯、顏色偏黃的榴蓮,而南方地區的用戶則喜歡脆的、偏綠色的榴蓮。所以,他們還要根據不同用戶的喜好進行相應調整。
冷鏈物流的完善也必不可少。截至目前,京東生鮮擁有18個一級倉配中心,配送城市達到300多個,配送站超過5000家。在倉儲方面,京東打造了四溫區儲存,分別是常溫、控溫、冷凍和冷藏。接下來,京東冷鏈還會加大投入,持續擴區。
此外,在2018年戰略發布會上,京東生鮮還發布了“京東生鮮產品標準”,涉及產品分級和包裝規范兩大類,規范了包裝規格、樣式、產品產地、品種、色澤、果形、壓傷等各項具體指標。
以藍莓的配送包裝為例,傳統包裝是把藍莓裝在軟的塑料盒里,外包裝再加一個普通的紙盒,在配送過程中,因為紙盒承重不夠,總是易被擠壓變形,影響商品品質。京東在此基礎上做了一個小小的改變,即把藍莓的外包裝改成硬質的紙箱,增加它的承重能力;紙箱蓋上還帶氣孔,保證冷氣能夠正常流通,鎖住鮮度;紙箱還可以打板,在水果果蔬運營過程中,打板可以減少空間。總之,這個包裝能最大限度地保證,用戶收到的藍莓跟出庫時的品質不相上下。
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