每年的國(guó)慶小長(zhǎng)假都是家居行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)時(shí)期，今年也不例外。與以往不同的是，今年十一前后，家居“新零售”商業(yè)模式在行業(yè)內(nèi)陸續(xù)落地，憑借模式、營(yíng)銷(xiāo)方式的變革，一些家居商場(chǎng)、品牌獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。家裝企業(yè)則在9月份就已經(jīng)提前開(kāi)始了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，十一假期業(yè)績(jī)表現(xiàn)熱鬧不減。

 

新零售家居

 

“新零售”商業(yè)模式助力業(yè)績(jī)提升

 

居然之家趁“金九銀十”加快開(kāi)店步伐，“新零售”轉(zhuǎn)變也陸續(xù)落地。根據(jù)居然之家公眾微信網(wǎng)站透露的數(shù)據(jù)，從9月22日至10月1日，北京居然之家家居連鎖集團(tuán)局限企業(yè)先后在河北衡水、山西介休、江西上饒、廣東珠海、湖北黃岡、山東文登、山東青州、浙江長(zhǎng)興、河南滎陽(yáng)開(kāi)設(shè)分店，截至10月1日，居然之家全國(guó)實(shí)體店數(shù)量達(dá)到262家。除了擴(kuò)大店面版圖，居然之家的“大家居”轉(zhuǎn)變也在馬不停蹄地進(jìn)行。9月28日，居然之家北京、成都兩城三店的“盒馬鮮生”店面同時(shí)開(kāi)業(yè)。今年8月，居然之家與“盒馬鮮生”合作后的首家實(shí)體店順義店開(kāi)業(yè)，據(jù)介紹，該實(shí)體店試營(yíng)業(yè)首日成交量便突破50萬(wàn)元，一躍成為網(wǎng)紅商場(chǎng)。可以看出，“盒馬鮮生”全面加盟居然之家的成果陸續(xù)落地，假期期間給居然之家商場(chǎng)帶來(lái)可觀的流量。

 

借力營(yíng)銷(xiāo)“神器”，紅星美凱龍“十一大促”取得了歷史性的好成績(jī)。根據(jù)紅星美凱龍集團(tuán)透露的數(shù)據(jù)，9月22日至10月7日“十一大促”期間，紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額106.82億元，同比增長(zhǎng)22%，創(chuàng)造了其歷史紀(jì)錄，紅星美凱龍也將其定義為“家居零售史上第一個(gè)營(yíng)業(yè)額破百億的大促活動(dòng)”。在此次活動(dòng)中，紅星美凱龍操作了社交營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)“家裝大咖私享團(tuán)”、“大牌峰享鉅惠團(tuán)”、“百萬(wàn)會(huì)員巔峰團(tuán)”、“綠色環(huán)保領(lǐng)跑團(tuán)”將設(shè)計(jì)師、導(dǎo)購(gòu)、樓盤(pán)業(yè)主群體等群體匯集在一起。活動(dòng)帶來(lái)新增會(huì)員近30萬(wàn)人，老會(huì)員喚醒率提升了60%，用戶(hù)券包領(lǐng)取逾8萬(wàn)個(gè)，平均客單價(jià)3萬(wàn)元，針對(duì)商家的龍果網(wǎng)站開(kāi)單金額超18億元。此外，紅星美凱龍操作了全域引流“神器”IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了低投入、高效率引入新用戶(hù)和創(chuàng)造流量，為品牌和商戶(hù)制定差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。例如，為友蘭科技量身打造品牌推廣與銷(xiāo)售導(dǎo)向結(jié)合的品效規(guī)劃。而在與馬可波羅的合作中，則展現(xiàn)出超強(qiáng)的用戶(hù)精準(zhǔn)篩選能力。

 

新零售商業(yè)模式在家居行業(yè)陸續(xù)落地，在十一假期，帶來(lái)了客流和業(yè)績(jī)的雙重增長(zhǎng)。9月27日，曲美和京東聯(lián)手打造的“曲美京東之家”在北京北五環(huán)正式亮相。曲美京東之家共分為三層，一層包含泛家居品牌專(zhuān)區(qū)、生活樣板間、餐廳休憩空間三個(gè)區(qū)域，涵蓋生活快消品、木工、花藝、兒童玩具、視聽(tīng)、書(shū)吧等32個(gè)品牌，打造高品質(zhì)的咖啡、美食、書(shū)吧空間;二層空間內(nèi)包含曲美7大系列產(chǎn)品、實(shí)景樣板間和商業(yè)陳列復(fù)合式空間規(guī)劃，可滿(mǎn)足定制、選購(gòu)家具和軟裝的需要;三層主要針對(duì)人群為毛坯房購(gòu)房者、有整裝需要顧客，提供包含硬裝、軟裝、家具等整裝全案一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)拎包入住。在大數(shù)據(jù)支持下，總面積達(dá)到1.2萬(wàn)平方米的曲美京東之家，圍繞生活住、食、衣、娛、育多個(gè)層面，帶給消費(fèi)者產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、場(chǎng)景、科技、美學(xué)、藝術(shù)等方面的直接體驗(yàn)。在消費(fèi)方式上，曲美京東之家已經(jīng)超出對(duì)家具店的傳統(tǒng)感覺(jué)。通過(guò)NFC加購(gòu)電子價(jià)簽，消費(fèi)者手機(jī)一貼就可直通京東商城下單；即時(shí)觸發(fā)VR虛擬設(shè)計(jì)和take技術(shù)，能讓顧客“秒懂”每件產(chǎn)品的產(chǎn)地、材質(zhì)、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等海量信息。

剛剛開(kāi)業(yè)，曲美京東之家的引流能力凸顯出來(lái)。據(jù)曲美家居透露，十一期間，曲美京東之家客流量相比去年同期增長(zhǎng)186.11%，成交額相比去年同期增長(zhǎng)262.01%，客單價(jià)相比去年同期增長(zhǎng)67.22%。

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