盒馬生鮮超市一直走在生鮮行業新零售的前沿,一起來了解一下它是怎么運行新零售模式的吧。
過去中國的零售業本來也是自己進貨賣貨,但都覺得挺苦,當然,比起那些年中國GDP10%以上的增速,自營干零售確實是個苦逼活。于是,在中國地產造新城改舊城的黃金十年,中國線下零售業紛紛變身為商業地產業。他們依靠過去占據好的長期黃金店鋪,招募,讓各個品牌商當地加盟商進店銷售。而他們自己卻不從品牌商進貨囤貨賣貨了。這樣,各種進場費、促銷費、IT費都產生了,成了中國線下品牌零售商的主要盈利商業模式了,而非商品批零差。

盒馬又回歸到原點,采購買手制。7-11就是這么干的。所以盒馬這么干一點不稀奇。當然對于掙慣了進場費、上架費、促銷費的商業地產商們,當然是前進一步啦。盒馬還學習7-11,盡量把非標花大投入改造成標品。盒馬的水果不按斤賣,而是按份賣。由日夜工作的辛勞員工,在后臺進行分揀包裝。費用貴一些,但看起來賣相好品質高、年輕消費升級不在意一點費用上浮,更重要的是:標品化、高周轉啊,這才是零售業的精髓啊。盒馬現在還出現了簡單的自有品牌專門定制商品。我注意到有盒馬純凈水,這是很高的毛利(我在名創優品也見到了名創優品的自有品牌飲料)。7-11就是這么干的。盒馬原來越像7-11商業模式。
盒馬的商品采取了電子價簽。這個背后有深意。有人看中了某個商品,但懶得自己拎回去了,就現場掃電子價簽下單(反正線上線下統一價)。還有人是看中了某個商品,但猶豫沒下單,至少盒馬在線下知道了一個人的購買行為,這就和線上能自動地低投入地跟蹤用戶行為一樣。傳統零售為啥落后,就是因為你知道來100個可能只有10個購買,但你不知道那90個人為啥沒有購買。線上能做到,線下做不到。盒馬采取這樣的手段做到了。

還聽說盒馬吹牛應用了阿里巴巴消費者商圈大數據、消費大數據,然后進行了智能選址、智能選品、智能定價、智能補貨,但不知真假。如果這樣做,那確實是新零售。
所以新零售有個很重要的本質,那就是:數據+智能驅動一切零售經營。
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